淘寶售假申訴要注意哪些問題?

                    淘寶售假申述。

眾所周知，淘寶一向被許多人詬病假貨眾多，這對(duì)淘寶的口碑、信譽(yù)，以及往后的開展路途，都埋下了深深的危險(xiǎn)。因而，出于種種考慮，淘寶官方加大了對(duì)假貨的沖擊力度。正是在這樣的背景下，售假也成為過街老鼠。然后，許多賣家都曾經(jīng)遇到過這樣的情況，便是莫名其妙被舉報(bào)售假了，可自己店肆都是正品啊。這時(shí)分，咱們就必須進(jìn)行淘寶售假申述了?？墒?，你真的知道淘寶售假申述的那些注意事項(xiàng)嗎?

淘寶售假申述1、既然咱們要申述就說明淘寶的處分是過錯(cuò)的，那么咱們就要拿出證據(jù)來證明咱們沒有售假，所以申述成功最重要的一部分便是現(xiàn)實(shí)咱們沒有售假，所以這個(gè)前提便是咱們沒有售假。

淘寶售假申述2、當(dāng)咱們被投訴處理了，系統(tǒng)會(huì)發(fā)音訊給咱們掌柜的旺旺號(hào)，假如音訊被檢查過了也沒有聯(lián)系，能夠在賣家中心---體檢中心---違規(guī)記載查詢對(duì)咱們的處分。并且這個(gè)申述是有實(shí)效限制了，過期了就不能申述了。

淘寶售假申述3、接下來便是咱們舉證的重要環(huán)節(jié)了，點(diǎn)擊處分的音訊，后方會(huì)出現(xiàn)一個(gè)我要申述，在申述之前能夠檢查對(duì)方投訴處理的理由，銷售假冒偽劣，往往會(huì)附帶著侵略知識(shí)產(chǎn)權(quán)的處分，所以咱們要對(duì)癥下藥，找到咱們的證據(jù)。

淘寶售假申述4、收拾證據(jù)的時(shí)分挑選申述的理由相對(duì)于，比如咱們所銷售的產(chǎn)品有正規(guī)的進(jìn)貨憑證--銷售許可證--授權(quán)書等等材料，并且把材料收拾在一個(gè)壓縮包里邊巨細(xì)必定不要超越5M，不然提交不上去。

淘寶售假申述5、接下來便是等待對(duì)方投訴人持續(xù)舉證證明咱們是售假的，然后一個(gè)環(huán)節(jié)便是等待小二的介入，還給咱們一個(gè)公正。如圖所示，只要咱們的確沒有售假，那么之前對(duì)店肆的處分扣分 ，下架的產(chǎn)品就會(huì)自動(dòng)恢復(fù)的，期望能夠協(xié)助到咱們 淘寶售假申述6、最后需要注意的是，在咱們收到處分信息的時(shí)分必定要及時(shí)處理申述，不然過了實(shí)效就無法發(fā)起申述了，還有當(dāng)咱們第一次申述被駁回的時(shí)分，咱們能夠提交第二次，假如不提交或者申述失利那么處分就收效了。

了解了淘寶售假申述的相關(guān)流程和注意事項(xiàng)，網(wǎng)仍是想和咱們聊一聊。假如你確認(rèn)自己的店肆售賣的是正品，那么遭到售假舉報(bào)了，那么很大可能性，是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手下的黑手，必定要堅(jiān)決予以申述、抗?fàn)帲婪ňS護(hù)自身合法權(quán)益。假如你自身售賣的便是假貨，那也沒辦法了。盡管咱們都知道，現(xiàn)在假貨幾乎已經(jīng)成為一個(gè)明規(guī)則，可是咱們?nèi)匀蝗允遣还膭?lì)這種行為，要支撐正品!                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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