八卦盾有用嗎？如何使用？

現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪的工具是五花八門，很多人都不知道如何去選擇工具，其實(shí)選擇的工具有很多，比如這個(gè)八卦盾，那么這到底有用嗎?我們要如何去使用這些工具呢?請(qǐng)看具體的詳細(xì)結(jié)果，來(lái)學(xué)習(xí)下吧!

一、怎么使用?

首先，我們知道“八卦盾”服務(wù)是針對(duì)有退貨風(fēng)險(xiǎn)、敲詐風(fēng)險(xiǎn)以及攻擊風(fēng)險(xiǎn)的惡意訂單進(jìn)行及時(shí)預(yù)警和上報(bào)，例如買家在退貨的過(guò)程中，利用虛假物流、空包或者少件等手段牟利;或者不以真實(shí)的消費(fèi)為目的，對(duì)商家進(jìn)行敲詐的牟利行為;又或者打擊、報(bào)復(fù)賣家等。八卦盾對(duì)以上行為都能很多的預(yù)測(cè)和防控。

商家需要登錄https://ss.taobao.com，查看檢測(cè)出來(lái)的預(yù)警訂單，并對(duì)訂單進(jìn)行處理。平臺(tái)會(huì)自動(dòng)識(shí)別惡意訂單，淘寶賣家只需要每天登錄平臺(tái)對(duì)這些預(yù)警信息進(jìn)行處理。

二、如何查看預(yù)警信息

預(yù)警現(xiàn)在在惡意訂單風(fēng)險(xiǎn)——已處理完結(jié)訂單——今日平臺(tái)識(shí)別惡意訂單量中查看。訂單分為三種，第一種是退貨風(fēng)險(xiǎn);第二種是敲詐風(fēng)險(xiǎn);第三種是攻擊風(fēng)險(xiǎn)。這些都是存在風(fēng)險(xiǎn)的訂單，商家需要根據(jù)實(shí)際事情進(jìn)行核實(shí)確實(shí)，如果存在風(fēng)險(xiǎn)就提交上報(bào)，如果不存在風(fēng)險(xiǎn)就核實(shí)正常。

另外，在帶您處理的預(yù)警訂單中，可以根據(jù)商品的信息、處理狀態(tài)、訂單的編號(hào)以及會(huì)員昵稱、風(fēng)險(xiǎn)類型、預(yù)警時(shí)間對(duì)訂單進(jìn)行查詢。

這些預(yù)警訂單是可以導(dǎo)出的，在待您處理的訂單中，點(diǎn)擊導(dǎo)出數(shù)據(jù)，選擇您需要查詢的類型，像是風(fēng)險(xiǎn)類型的，然后選擇時(shí)間，點(diǎn)擊確認(rèn)。

三、預(yù)警訂單憑證怎么提交?

如果商家確定是存在風(fēng)險(xiǎn)的訂單，那么需要提交一份憑證。在每條風(fēng)險(xiǎn)訂單的后面，有個(gè)“提交憑證”，根據(jù)頁(yè)面上的提示，完善好相關(guān)信息，例如訂單號(hào)。然后選擇場(chǎng)景，是惡意敲詐還是攻擊等。接著，上傳聊天記錄、微信記錄或者是驗(yàn)貨憑證等圖片，圖片的大小保持在10M以內(nèi)，最多只可上傳10張哦。

這只是八卦盾的一部分功能，大家只需要照著這些工具去做就好了，還是很容易就能把事情做起來(lái)，我們一定要好好利用自己的工具，基本上就能做好了，有需要的朋友一定要努力去做!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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