淘寶轉(zhuǎn)化率是什么?多少正常?
2022-06-02|10:09|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:150
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其實(shí)在運(yùn)營淘寶店鋪時(shí),賣家們肯定也需要去了解和計(jì)算淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率,因?yàn)檫@個(gè)是對(duì)店鋪的一些基礎(chǔ)工作做的是否到位有關(guān)系,那么淘寶轉(zhuǎn)化率到底是什么呢?賣家們知道嗎?
淘寶轉(zhuǎn)化率,就是所有到達(dá)淘寶店鋪并產(chǎn)生購買行為的人數(shù)和所有到達(dá)你的店鋪的人數(shù)的比率。計(jì)算方法為:轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購買行為的客戶人數(shù) / 所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù))× 100%。其實(shí)簡(jiǎn)單來說就是去到你店鋪的人,和下單購買的人的一個(gè)比例。
多少正常?
淘寶轉(zhuǎn)化率一般都是固定在3%-5%之間是正常的,就是每100個(gè)人里面總有3~5個(gè)人會(huì)購買我們的產(chǎn)品。淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率如果高的話可以達(dá)到5%,如果低的話可能低于3%,通過這個(gè)數(shù)據(jù),我們可以看出哪個(gè)淘寶店的經(jīng)營效果比較好。轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù),從側(cè)面反映出店鋪的產(chǎn)品是不是受歡迎。
淘寶轉(zhuǎn)化率是很重要的,如果不控制店鋪的轉(zhuǎn)化率,就會(huì)導(dǎo)致店鋪沒有流量,流量沒了那么店鋪就很難開下去了。想要提高店鋪轉(zhuǎn)化率,首先得了解下轉(zhuǎn)化率的影響因素有哪些:
1、價(jià)格因素影響。如單價(jià)低品有9塊9包郵,20元包郵等都是比較容易吸引買家的。
2、詳情頁因素影響。產(chǎn)品拍攝時(shí)需要有美感與使用感兼具,產(chǎn)品展示要強(qiáng)調(diào)賣點(diǎn),深戳買家痛點(diǎn)。
3、標(biāo)題關(guān)鍵詞因素影響。選出最好的關(guān)鍵詞,可參考同行,要經(jīng)常篩選,把展示好的關(guān)鍵詞留下。
4、主圖點(diǎn)擊率影響。要將主圖設(shè)計(jì)好,主圖體現(xiàn)出產(chǎn)品的賣點(diǎn),可以吸引用戶點(diǎn)擊,從而獲得客戶。
5、客服表現(xiàn)因素影響。熱情溫馨的服務(wù)可以打消顧客購買的顧慮,從而促進(jìn)交易,回復(fù)時(shí)間最好控制在30s內(nèi)。
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