淘寶店鋪怎么查看在線客服(如何查看淘寶店鋪的在線客服)

                   【問(wèn)題1】淘寶店肆的在線客服在哪里？淘寶店肆的在線客服能夠在店肆主頁(yè)的右側(cè)找到，“聯(lián)絡(luò)賣(mài)家”一欄就是在線客服。

【問(wèn)題2】怎樣進(jìn)入在線客服？

在店肆主頁(yè)的右側(cè)找到“聯(lián)絡(luò)賣(mài)家”，點(diǎn)擊就能夠進(jìn)入在線客服。

【問(wèn)題3】怎樣知道在線客服是否在線？

進(jìn)入在線客服界面后，能夠看到在線客服的頭像和在線狀況，假如頭像周圍有綠色的小圓點(diǎn)，那么就代表在線。

【問(wèn)題4】在線客服的工作時(shí)間是多少？

淘寶店肆的在線客服工作時(shí)間一般都是早上9點(diǎn)到晚上10點(diǎn)左右。

【問(wèn)題5】店肆的在線客服包括了哪些服務(wù)內(nèi)容？

店肆的在線客服能夠?yàn)轭櫩吞峁┊a(chǎn)品咨詢、售后服務(wù)、物流查詢等多種服務(wù)內(nèi)容。

【問(wèn)題6】假如在線客服沒(méi)有回復(fù)，怎樣辦？

假如在線客服沒(méi)有及時(shí)回復(fù)，能夠關(guān)閉談天窗口后再次進(jìn)入，或者發(fā)送音訊提示在線客服回復(fù)。假如還是不可，能夠挑選經(jīng)過(guò)其他渠道聯(lián)絡(luò)賣(mài)家。在淘寶上購(gòu)物，有時(shí)候會(huì)遇到一些問(wèn)題需要向賣(mài)家咨詢解決，這時(shí)候就需要進(jìn)入店肆的在線客服進(jìn)行交流。

那么淘寶店肆怎樣檢查在線客服呢？

其實(shí)非常簡(jiǎn)略，只需依照以下過(guò)程操作即可。

第一步，進(jìn)入淘寶店肆主頁(yè)。能夠經(jīng)過(guò)淘寶主頁(yè)的搜索功能或者直接仿制店肆鏈接進(jìn)入店肆。

第二步，在店肆主頁(yè)的右側(cè)找到“聯(lián)絡(luò)賣(mài)家”一欄，點(diǎn)擊即可進(jìn)入在線客服界面。

第三步，檢查在線客服狀況。

進(jìn)入在線客服界面后，能夠看到在線客服的頭像和在線狀況，假如頭像周圍有綠色的小圓點(diǎn)，那么就代表在線。經(jīng)過(guò)以上簡(jiǎn)略的幾個(gè)過(guò)程，就能夠檢查淘寶店肆的在線客服了。在進(jìn)行咨詢時(shí)，一定要注意禮貌、用語(yǔ)妥當(dāng)，這樣才干更好的得到賣(mài)家的解答和服務(wù)。                

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