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    淘寶出售假冒商品如何申訴?大概具體怎么操作的

    2022-07-19|11:14|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:206

    本文大綱:淘寶出售假冒商品如何申訴?大概具體怎么操作的 現(xiàn)如今有很多的淘寶店,可以到了這樣的情況,那就是自己的店鋪,并沒有出售假冒物品,但是被買家朋友們給投訴了,這個時候賣家們都是可以去申訴的,那么、淘寶出售假冒商品如何申訴?大概具體怎么操作的?



    若您的產(chǎn)品因售假原因被處罰,這個申訴是有實效限制了,過期了就不得申訴了。要拿出證據(jù)來證明作為商家沒有售假,所以申訴成功最重要的一部分就是絕無售假,這個是前提。

    申訴入口:【體檢中心】-【違規(guī)記錄】-【待您辦理的違規(guī)】找到您想申訴的違規(guī)處罰,點擊查看詳情后,右側(cè)有【申訴】或【待舉證】按鈕,即可進入申訴哦。

    當商家被投訴辦理了,可以在淘寶商家中心---體檢中心---違規(guī)記錄查詢處罰進程。如您對處罰不認可,需要您提供相關(guān)憑證進行申訴,若未及時申訴或申訴不成立,則處罰結(jié)果將無法改變的哦。

    申訴時間: 需要在15天內(nèi)點擊“我要申訴”按鈕,點擊后,需要在360小時(15天) 內(nèi)提交憑證。

    點擊處罰的消息,后方會出現(xiàn)一個“我要申訴”,在申訴之前可以查看對方投訴辦理的理由,銷售假冒偽劣,往往會附帶著侵犯知識產(chǎn)權(quán)的處罰,所以要對癥下藥,找到相對應(yīng)的證據(jù)。

    把申訴資料整理在一個壓縮包里,大小不要超過5M,然后說明申訴的情況,比如貨物渠道來源等。

    申訴機會僅一次,若申訴不成立,可以在【客戶服務(wù)】-【申訴中心】-【已提交的申訴】找到對應(yīng)申訴后查看申訴不成立原因;若超時未申訴導(dǎo)致申訴入口關(guān)閉,則亦無法支持您再次申訴。

    綜上所述:以上文章分享的就是關(guān)于【淘寶出售假冒商品如何申訴?大概具體怎么操作的】的大概網(wǎng)店知識,如果您對本文網(wǎng)店干貨有興趣,想學(xué)習,您可以運用到實踐中,歡迎收藏我們哦。

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