天貓直營店和旗艦店的區(qū)別是什么?都是正品嗎?
2022-06-07|10:15|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:258
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大家都曉得天貓上有直營店和旗艦店,可眾多人對這兩種店鋪的差異不太了解。下面就來詳盡介紹一下,看看它們具體有哪些優(yōu)勢,以及這些店鋪都是賣正品嗎?請關注以下分析!
一、這兩者有什么不同?
天貓直營店
自營店是由天貓平臺自行開設并獨立運營的店鋪。以華為為例,天貓平臺自主銷售該品牌產(chǎn)品,就屬于自營店。
2.天貓店鋪的旗艦店
旗艦店是由品牌商直接開設的門店,以華為為例,華為可以在天貓開設自己的旗艦店。這樣做可以以品牌名稱命名店鋪,并利用旗艦店渠道將華為的產(chǎn)品推廣出去,實現(xiàn)更高的銷量。
二、哪一個是真貨?
無論是在天貓的自營店還是旗艦店,都有產(chǎn)品質(zhì)量的保證,請買家們放心購買。天貓平臺對打擊假貨的力度非常大,一旦查到,將會受到嚴厲的處罰。隨著阿里巴巴對商家要求的提升,假貨將無所遁形。同時,品牌商不允許代理商抹黑自己的品牌,更不會允許代理商銷售假貨。
如果我們在天貓上購買到了假貨,應該采取什么措施呢?
1、無論是在天貓的旗艦店還是自營店,絕大多數(shù)商品都支持“七天無理由退換貨”。如果購買者發(fā)現(xiàn)所購商品為假貨,可以在七天內(nèi)直接退貨并獲得退款。
2、若買家持有假貨證明,可以與賣家進行溝通,商討賠償事宜。
3、如果賣家不認可或不進行賠償,可以向天貓平臺投訴并舉報賣家的商品。
4、如果買家覺得投訴的流程太復雜,可以直接致電客戶服務,尋求人工客服的幫助。
5、若情況十分嚴重,可向消費者協(xié)會和工商部門進行投訴。
事實上,這兩個選項是有所不同的,因此我們需要根據(jù)自己的規(guī)則進行選擇,即看自己對購買什么有什么意向,然后再做出決定。另外,這兩個購物地點都提供正品商品,基本上不會遇到假貨。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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