淘寶實名驗證失敗什么原因？怎么解決？

商家們在淘寶開店，一般必須要求做好認證，但是不知道認證需要準備什么資料，導致自己認證失敗，還有些人不知道自己實名驗證失敗什么原因?怎么解決?下面我給大家分析一下原因并介紹一些方法。

身份認證審核不通過無外乎以下幾點：

身份證照片模糊，圖片不清楚，沒有按照要求拍攝?；蛘呤巧矸葑C信息已經(jīng)被注冊過淘寶店鋪，使用未成年人的身份證。

一般也就是上面幾個可能了，建議你直接撥打淘寶客服熱線進行查詢，這樣就能自動具體原因了，祝你早日開店成功!

如何完成認證?

首先打開淘寶客戶端，登陸我們的淘寶賬號之后找到賣家中心，在賣家中心左側(cè)的寶貝管理中找到體檢中心點擊并打開。淘寶管理中心可以看到店鋪的健康狀態(tài)。在右側(cè)市場管理中找到(管控處理)點擊下方查看。

這是就會出現(xiàn)等待我們處理的管控對象，也就是不符合淘寶認證要求。點擊查看詳情，下方彈出違規(guī)詳情頁面，點擊認證復核。

然后就會進入身份認證需要提交復核資料的頁面，還會看到之前認證過的信息。點擊提交復核資料之后回出現(xiàn)一個二維碼，然后用我們的手機打開手機淘寶掃描二維碼。

掃描二維碼之后，根據(jù)系統(tǒng)提示提交復核資料。實人認證，需要一分鐘操作一個面部小視頻，這一步?jīng)]有截圖，很輕松就會通過的。通過后填寫真實信息就可以了。

填寫完信息后并提交，電腦客戶端就會由(需要復核)變成(認證復核中)了。大概需要三個工作日店鋪就會恢復正常了。

身份證認證之所以失敗，可能是開頭的原因造成的，但是身份證認證這一步驟，是不管怎么樣都不能少的，所以各位淘寶商家們，在開店的過程中，完成認證需要準備的資料一定要好好的準備好。

最后大家需要注意的一點就是，遇到實名認證失敗的情況，建議大家具體問題具體分析，找到原因后對癥下藥，而且在認證之前，一定要提前把材料準備好，然后再次申請。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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