淘寶618快遞都不更新位置了如何解決?
2022-06-06|10:12|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:363
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在淘寶618活動(dòng)中有很多人都購(gòu)買(mǎi)了大量的商品,但是有的人發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買(mǎi)的商品快遞位置過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間都不更新位置了,所以想知道是為什么,其實(shí)淘寶618快遞位置長(zhǎng)時(shí)間不更新的原因有很多,下面分享幾個(gè)。
1、有可能是這個(gè)時(shí)間段剛好處于快遞高峰期,物流公司效率不高;
2、有可能是物流目的地比較偏遠(yuǎn),中間派送時(shí)間會(huì)長(zhǎng)一些,所以物流分發(fā)信息長(zhǎng)時(shí)間不更新;
3、有可能商家在淘寶上提交物流信息,但并沒(méi)有給物流公司送貨或商家填寫(xiě)物流信息有錯(cuò),或物流公司收到物件還沒(méi)有及時(shí)掃描等,導(dǎo)致物流公司沒(méi)有掃描這個(gè)單號(hào)入系統(tǒng),所以沒(méi)有物流信息更新;
4、 有可能物品派件的過(guò)程丟件了,一般超過(guò)一周沒(méi)有更新的很可能丟件了,需要聯(lián)系客服,協(xié)助處理;
5、 有可能是物流地址與聯(lián)系方式不正確或派件員丟失包裹,或者被他人代簽后沒(méi)有及時(shí)上傳收件人信息等,導(dǎo)致貨物已經(jīng)到達(dá)目的地,但派件員幾天沒(méi)有送貨上門(mén)或未聯(lián)系收件人。
怎么解決?
1、如果快到付款期限了,物流信息還是沒(méi)有更新,首先點(diǎn)擊延時(shí)收貨,延長(zhǎng)收貨期限,然后,聯(lián)系商家進(jìn)行詢(xún)問(wèn),商家會(huì)高速你實(shí)際情況。
2、在快遞網(wǎng)站上查詢(xún)物流信息,如沒(méi)有,撥打相關(guān)快遞公司電話號(hào)碼咨詢(xún)快遞詳情。一般情況下,快遞公司會(huì)如實(shí)告訴你,快遞在哪里,何時(shí)會(huì)送達(dá)。
溫馨提示:
在淘寶上購(gòu)物之前,可盡量多咨詢(xún)商家一些快遞物流的情況,如采用哪家快遞公司?什么時(shí)候發(fā)貨?退貨郵費(fèi)由誰(shuí)出?等相關(guān)問(wèn)題,如果不能滿(mǎn)足自己需要就換一家購(gòu)買(mǎi),這樣既保證所購(gòu)物品能夠準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá),也能保證自己的退換貨權(quán)益。
如果你購(gòu)買(mǎi)的快遞位置不更新了,有可能是618活動(dòng)導(dǎo)致快遞件積壓,處理不及時(shí)當(dāng)然會(huì)出現(xiàn)不更新位置的情況,也有可能是你的包裹被遺失了,導(dǎo)致無(wú)法更新位置,我們可以聯(lián)系商家客服解決。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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