幕思城>電商行情>多多開店>經(jīng)驗分享>拼多多賣家不發(fā)貨怎么辦?怎么投訴商家

    拼多多賣家不發(fā)貨怎么辦?怎么投訴商家

    2022-08-09|10:57|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:3021

    如今說到開一家拼多多店鋪并不需要很復(fù)雜的流程,也不需要很多錢,但是想要讓自己的拼多多店鋪賺到錢,那就并不簡單了,需要做好很多運營工作,那么、拼多多賣家不發(fā)貨怎么辦?怎么投訴商家?下面來看看吧。



    拼多多賣家不發(fā)貨怎么辦?

    打開手機拼多多APP-個人中心-我的訂單,點擊該商品,申請退款或者與商家溝通,催促其盡快發(fā)貨,拼多多不發(fā)貨用戶進行催促投訴等,審核通過會給用戶贈送一張至少3元無門檻現(xiàn)金券。

    一、申請退款

    如果在拼多多上購買商品,如果訂單未超過交貨期,可聯(lián)系拼多多平臺進行退款。除了如下情況:

    1、對于預(yù)售和其他特殊情況,貨物將在約定的交貨時間內(nèi)交貨,交貨時間以貨物描述頁為準。

    2、海外直供產(chǎn)品將在集團成立后7天內(nèi)交貨。

    3、對于抽獎類產(chǎn)品,系統(tǒng)將在抽獎當天自動選擇中獎用戶,一等獎用戶將安排送貨,二等獎用戶將獲得全額退款和優(yōu)惠券。具體活動規(guī)則請參閱抽獎詳情頁。

    二、拿起法律武器維權(quán)

    如果遇到了上述情況并且符合退款條件,在協(xié)商過后但是賣家仍不肯退款的話,可以撥打消費者權(quán)利電話進行報告申訴。具體可以直接向拼多多平臺客服投訴或者是12315投拆、黑貓投拆。

    拼多多各商品的發(fā)貨時間

    常規(guī)類目商品成團后48小時內(nèi)發(fā)貨,直郵類目商品成團后120小時內(nèi)發(fā)貨,直供類目商品成團后120小

    時內(nèi)發(fā)貨,預(yù)售類目商品在預(yù)售時間內(nèi)發(fā)貨,抽獎和免費試用商品在幵獎后48小時內(nèi)發(fā)貨,具體活動以活動發(fā)貨時間為準。

    拼多多賣家不發(fā)貨怎么投訴商家

    總結(jié)了兩條不同的途徑去投訴不良賣家,當買家在拼多多上面購買的商品有瑕疵,或時以次充好,都需要和賣家進行協(xié)商解決,所以在這提醒大家的是,首先應(yīng)該和拼多多賣家進行協(xié)商,如果協(xié)商不成再去投訴。

    第一條途徑,就是通過拼多多的客服進行投訴,因為現(xiàn)階段拼多多還沒出現(xiàn)投訴的自主渠道,只有通過客服的介入才能去解決問題,才能保證投訴有效,所以拼多多客服在這其中所承擔(dān)的責(zé)任比較重大,在這過程中,買家也需要搜集相關(guān)的證據(jù),比如聊天證據(jù)、訂單號、商品拍照等等,把這些證據(jù)提交給客服后,讓客服去裁決。

    第二條途徑就是直接去消費電子服務(wù)網(wǎng)進行投訴,一般會有專人處理的你的投訴。并且會按照相關(guān)的法律法規(guī)對不法商家進行處罰,所以在這小編鼓勵大家勇敢的維護自己的合法權(quán)益。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    抖音初始流量池和什么有關(guān)?推薦機制是什么?

    天貓店鋪出售什么方法最快

    拼多多直通車掌握細節(jié)及方向,飆車不燒錢!

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666