淘寶問大家是商品介紹中的一個版塊，也是很多新手商家會忽視的優(yōu)化事項。在很多淘寶老司機商家眼中，問大家板塊與店鋪的轉(zhuǎn)化率有著密切的關(guān)系，適當?shù)乃⒁幌聠柎蠹揖涂梢宰尩赇佫D(zhuǎn)化得到提升，那么淘寶問大家怎么刷好？

一、淘寶問大家怎么刷好？

1、了解產(chǎn)品的賣點、優(yōu)勢和買家常見的反饋，賣家將需要展現(xiàn)給客戶看的內(nèi)容分別出來。

2、接下來就是構(gòu)思問大家的問題，這是刷問大家的重點。根據(jù)答案設(shè)計問題，然后再去找刷手提問，用主賬號回答即可。這里有個重點，盡量不要用一段話回答問題，用3~5條回答話術(shù)去組合，這樣問答的權(quán)重會更高，比較容易獲得置頂。

3、賣家找刷手回答好問題以后，讓所有的同事去給這些回答點贊關(guān)注，提升問大家的排名。

二、問大家優(yōu)化技巧

1、培養(yǎng)忠實的老顧客

在微信里管理老客戶，圈住最忠實的用戶，將50名左右的忠實店鋪粉絲重新拉到一個群內(nèi)，真誠的與他們互動交流，培養(yǎng)雙方的信任和支持。

2、經(jīng)常在“問大家”中回答

選定老用戶后，要促進他們經(jīng)常去“問大家”中互動，包括店鋪購買的其他單品。也可以讓他們積極的去“問大家”內(nèi)去回答其他顧客問的問題，盡量往正面的方向引導(dǎo)。

3、評價追評曬圖積極

老客戶最好能對他每一個購買的單品都提出優(yōu)質(zhì)的評價和曬圖，將自己購買使用的心得分享給新的客戶。

4、賬號好評率要高

評價賬號的好評率一定要高，經(jīng)常對評價給出五顆星，這樣權(quán)重會高一些。

淘寶問大家的優(yōu)化是一個長期的過程，需要商家在店鋪運營中注意技巧，千萬不要惹的顧客不高興，不然在問大家區(qū)域出現(xiàn)差評，影響是非常大的。

淘寶賣家怎么設(shè)置問大家？有何用？

在淘寶上每個寶貝的主頁下面都有一個淘寶問大家的模塊，在里面有很多打算下單的用戶都會事先在里面向已經(jīng)購買的買家提問，而大部分下單的買家在收到邀請回答后都會耐心回答，那么賣家怎么設(shè)置這個功能呢?

1、了解產(chǎn)品的賣點、優(yōu)勢、客戶常見的反饋，賣家將賣家需要展現(xiàn)給客戶看的內(nèi)容分別出來。

2、就是構(gòu)思問大家的問答，這里是問大家維護的重點，如何提問題，后面我再講細節(jié)。根據(jù)答案設(shè)計問題，然后就去提問，然后用主賬號回答即可。

3、賣家把問題問出去并且用主賬號回答好之后，就讓所有的同事去給這些回答點贊+關(guān)注此問題。這里有個重點，盡量不要一段話回答問題，用3~5條回答話術(shù)去回答，這樣問答的權(quán)重會更高，比較容易置頂。為了維護好問大家賣家都是每天都回答的。

以上3歩理想狀態(tài)下，問大家都會出現(xiàn)賣家設(shè)定的問與答，但實際上往往沒那么順利，總會有某個標簽下有差問答或者某個階段突然飆出一個差的來。這時候賣家就需要每天都觀察和提問，“全部”標簽下如果有差問答，馬上將每日問題提問量翻倍。

從外表是很難看出端倪的，進入問大家功能后，才發(fā)現(xiàn)別有洞天。

任何問題都能在問大家里發(fā)表，對于有意購買的買家來說，手機淘寶問大家無疑是了解商品最好的地方;但對別有用心的人來說，問大家功能無疑是抹黑競爭對手最好的手段。

通過問大家發(fā)布商品差評的好處，能匿名發(fā)布，而且不需要購買商品和填寫收貨地址等信息，使用問大家給予店鋪或商品差評只需要幾分鐘，假如100為買家有10-20人使用問大家，這樣的數(shù)據(jù)和傳播速度，對店鋪無疑是巨大打擊。

淘寶問大家的這個功能并不需要商家去設(shè)置，系統(tǒng)已經(jīng)設(shè)置好了，而且商家是不可以去刪除這個模塊的，所以很多買家看中了這個模塊的真實性，在下單前都會在里面咨詢真實買家，從而決定是否下單。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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