淘寶DSR評(píng)分是什么？評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是什么？

開淘寶店鋪除了流量很重要，還有一項(xiàng)重要的指標(biāo)用來衡量店鋪的好壞，就是DSR評(píng)分。但是有很多新手賣家不知道DSR的重要性，也不知道該如何提升DSR分?jǐn)?shù)。下面就來聊一聊淘寶的DSR分到底是什么，有什么樣的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分是指寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、物流的服務(wù)質(zhì)量三項(xiàng)評(píng)分。

淘寶買家在給出評(píng)分時(shí)，各項(xiàng)指標(biāo)都有5個(gè)分值。1分表示非常差，2分表示差，3分表示一般，4分表示好，5分表示非常好。

在交易成功15天之內(nèi)沒有對(duì)某項(xiàng)指標(biāo)給出評(píng)分的買家，就視為自動(dòng)放棄評(píng)分，系統(tǒng)也不會(huì)取一個(gè)默認(rèn)值來進(jìn)行評(píng)分。也就是說不評(píng)分的買家并不會(huì)影響最終的計(jì)分結(jié)果。

那么DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分如何計(jì)算呢?

各項(xiàng)指標(biāo)分值=最近半年買家給出的該項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分總和/最近半年評(píng)價(jià)該項(xiàng)指標(biāo)的買家人數(shù)。

這里以“寶貝與描述相符”這項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分來舉例，比如某家淘寶店最近半年一共有100個(gè)買家對(duì)該項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了打分，每個(gè)買家只參與了一次打分。

其中有80人給5分，有18人給4分，有2人給1分，那么該家店鋪寶貝與描述相符評(píng)分=(80*5+18*4+2*1)/100=4.74分。

想要將自己的淘寶店鋪運(yùn)營好，就要密切的關(guān)注自己drs評(píng)分動(dòng)態(tài)，這樣才能保證店鋪的運(yùn)營狀態(tài)。

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