淘寶流量轉化率一般是多少算正常?附影響因素
2022-06-07|10:35|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:151
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淘寶賣家們自然是非常關注店鋪流量的轉化率,而且也希望自己店鋪的流量轉化率處于一個正常的狀態(tài),那么到底是多少才算是正常呢?具體有哪些影響因素呢?
轉化率一般都是固定在3~%5%之間,就是每100個人里面總有3~5個人會購買我們的產(chǎn)品,通過這些比較,我們可以看出哪個商店,或者是哪個淘寶店的經(jīng)營效果比較好,如果高的話可以達到5%,如果低的話可能低于3%;
總而言之在這個范圍內(nèi)一般都是比較正常的,但如果我們進行刷單業(yè)務的話,就比如雖然只瀏覽幾個人,幾個人都購買了,就存在一種不規(guī)范經(jīng)營的現(xiàn)象。
所以無論是我們淘寶買家和賣家在購買東西的時候,都可以根據(jù)一個店鋪的淘寶轉化率來看這個店鋪的正常經(jīng)營情況,如果你是淘寶賣家進行一個刷單業(yè)務的話,你要注意到不要刷得過于明顯,如果是高于5%,那么商家肯定是涉及到違法,淘寶官網(wǎng)就會進行一個店鋪的封殺,或者是相應的處罰。
不同的類目轉化率不同,淘寶全店的成效轉化率多少合適是要結合行業(yè)平均水平以及店鋪PV和UV綜合來考慮的。
影響因素有哪些?
1. 價格
需要經(jīng)常關注競爭對手的價格,并及時調(diào)整自己的價格策略,也可以開展店慶、中秋特惠等活動,在詳情頁進行體現(xiàn),打造限時低價的緊張感。
2.產(chǎn)品詳情
先從產(chǎn)品亮點、店鋪活動、關聯(lián)營銷等方面吸引買家關注;再突出賣點,在細節(jié)方面建議用模特展示圖,而不僅僅是產(chǎn)品圖;然后建立信任,加入一些買家秀和好評;接著再刺激,強調(diào)優(yōu)勢回答買關注的問題;最后制造緊張氣氛,如限時活動、限量活動等,促使交易成交。
3.賣家誠信度
要提升淘寶店鋪信譽、打造店內(nèi)裝修、及時處理差評、參加七天無理由退換貨等。
4.售前服務
有的店鋪有自動回復,但是自己回復速度也要及時,態(tài)度要親和有禮,淘寶客服需要對店鋪商品有認知度,能提供較為準確的數(shù)據(jù)給買家參考。
5.售后服務
好的售后服務能夠增加老顧客的好感度,同時也能提升新顧客的轉化率,售后不要一味讓買家給好評,會影響買家對店鋪的印象。
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