淘寶信譽(yù)積分怎么看?如何積累?
2022-03-06|10:34|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:799
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淘寶用戶在平臺(tái)上面購(gòu)物或者開店,都會(huì)產(chǎn)生一些信譽(yù)積分,這些積分日積月累起來(lái)是非常可觀的。當(dāng)信譽(yù)積分提升以后,用戶淘寶賬號(hào)的等級(jí)就會(huì)隨著增加,那么淘寶信譽(yù)積分怎么看?下面就來(lái)介紹下這方面的內(nèi)容。
一、淘寶信譽(yù)積分怎么看?
淘寶賣家可以登錄到淘寶賣家中心,在店鋪?lái)?yè)面點(diǎn)擊店鋪名稱右邊的信譽(yù)等級(jí)圖標(biāo),然后就可以查看到自己的信譽(yù)積分了。
淘寶賣家的信用等級(jí)是淘寶網(wǎng)對(duì)會(huì)員購(gòu)物實(shí)行評(píng)分累積等級(jí)的模式,每在淘寶網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)一次,至少可以獲得一次評(píng)分的機(jī)會(huì),分別為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”。不同的評(píng)價(jià),用戶獲得的積分也是不一樣的。
二、如何積累?
1、有顧客購(gòu)買店鋪產(chǎn)品之后,收到貨給店鋪和商品評(píng)價(jià),顧客在好評(píng)中評(píng)和差評(píng)三種評(píng)價(jià)里選擇一個(gè),當(dāng)顧客給店鋪好評(píng),店鋪就會(huì)獲得一個(gè)信譽(yù)積分。店鋪的好評(píng)越多,信用積分就會(huì)越多,對(duì)應(yīng)店鋪的信譽(yù)就越高。
2、每得到一個(gè)客戶的“好評(píng)”,就能夠積累1分。250分以內(nèi)的積分用紅心來(lái)表示等級(jí),251分到1萬(wàn)分用黃鉆來(lái)表示等級(jí),1萬(wàn)零1分至50萬(wàn)分評(píng)價(jià)積分用黃色的皇冠表示,50萬(wàn)零一分以上的信用等級(jí)則用紅色皇冠表示。如果賣家給的是中評(píng),不加分,如果是差評(píng)就會(huì)相應(yīng)的扣1分。
3、如果買家購(gòu)買商品之后一直未評(píng)價(jià),還是會(huì)計(jì)算信用積分的。為了處理買家購(gòu)買之后一直不評(píng)價(jià)的情況,淘寶系統(tǒng)有一個(gè)默認(rèn)好評(píng)的時(shí)間15天。這意味著買家確認(rèn)收貨之后系統(tǒng)在15天之后會(huì)默認(rèn)給出好評(píng),同樣店鋪信用積分就會(huì)得到累積。
淘寶信譽(yù)積分增加以后,店鋪的信用等級(jí)就提升了,這樣在消費(fèi)者心中的地位會(huì)得到提高,畢竟消費(fèi)者更愿意在高等級(jí)的店鋪購(gòu)物消費(fèi)。
在淘寶上開店的商家比較多,想要經(jīng)營(yíng)好店鋪,獲得更多的流量,那么對(duì)于店鋪的信譽(yù)分就是比較重要的,能夠反映出店鋪是否能夠受信任,下面我們說(shuō)說(shuō)淘寶信譽(yù)積分怎么提高?
店鋪信譽(yù)最基本的就是提升客戶滿意度,一個(gè)好評(píng)對(duì)應(yīng)的就是一個(gè)信譽(yù)分,獲得更多的好評(píng)店鋪才能得到更多的信譽(yù)分,店鋪信譽(yù)才會(huì)有所提升。
所以說(shuō),只要讓客戶滿意了,客戶給予好評(píng)的幾率就會(huì)越大。那么,提升客戶滿意度就可以從寶貝質(zhì)量、客服服務(wù)、發(fā)貨速度、物流速度、驚喜贈(zèng)品、優(yōu)惠券、曬圖評(píng)價(jià)等等一些方面來(lái)入手。
信譽(yù)等級(jí)如何提升:
其實(shí),淘寶店鋪等級(jí)是根據(jù)您在天貓商城或者是在淘寶來(lái)進(jìn)行購(gòu)物的時(shí)候所發(fā)生的一些行為來(lái)進(jìn)行評(píng)定的一個(gè)綜合的評(píng)級(jí)。那么這個(gè)信譽(yù)評(píng)級(jí)是將您的賬戶的基本的信息、還有您平時(shí)購(gòu)物的時(shí)候的習(xí)慣還有評(píng)價(jià)、以及信用方面來(lái)進(jìn)行多方位的因素,然后在淘寶系統(tǒng)利用云計(jì)算來(lái)進(jìn)行對(duì)您的綜合評(píng)估還有處理。
那么一般情況下評(píng)級(jí)分為極好、優(yōu)秀、良好、中等、一般這幾種,那么只要您在淘寶還有天貓進(jìn)行購(gòu)物的時(shí)候正常的進(jìn)行,保持好非常良好行為教養(yǎng)。那么您的評(píng)級(jí)自然而然的就會(huì)隨著時(shí)間的過(guò)去變的越來(lái)越好,等級(jí)也會(huì)逐步的進(jìn)行提升。
那么隨著您的信譽(yù)評(píng)級(jí)的升高,那么您也就能夠享受到更多的權(quán)益了。只要您在天貓或者是淘寶的購(gòu)物中一直保持好良好的行為,并且盡可能的使用一些例如極速退款的這種類型的購(gòu)物服務(wù),并且如果產(chǎn)生分期的話也要按時(shí)的進(jìn)行還款,這些都能夠有效的幫助到您提升信譽(yù)等級(jí)。
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