淘寶網(wǎng)超時(shí)說明中賣家響應(yīng)時(shí)效調(diào)整公告

Taobao.com今日發(fā)布關(guān)于近期調(diào)整淘寶交易超時(shí)規(guī)則的公告(以下簡稱公告)。

公告稱，淘寶近期收到批量賣家反饋，所有店鋪均出現(xiàn)因工作人員身體不適導(dǎo)致服務(wù)能力不足的情況。

同時(shí)，淘寶與物流服務(wù)商核實(shí)，物流能力也不足，所以淘寶會(huì)在淘寶超時(shí)指令中對賣家的響應(yīng)時(shí)限做相應(yīng)調(diào)整。

公告顯示，2022年12月27日起發(fā)起的退款(生效時(shí)間可能提前，以退款頁面顯示為準(zhǔn))符合以下條件，響應(yīng)時(shí)間調(diào)整如下:訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨/交易成功”，退款類型為“我要退款(無需退貨)”，賣家處理超時(shí)期限延長至7天；訂單狀態(tài)為“賣方已發(fā)貨/交易成功”，退款類型為“買方已退貨，等待賣方確認(rèn)”的場景下，賣方處理的超時(shí)時(shí)間為買方退貨后10天。

Taobao.com也于近日發(fā)布了2023年淘寶年貨采購不停招商規(guī)則。

賣家注冊時(shí)間為2022年12月23日12: 00: 00，2023年1月10日23:59:59。

，商品注冊時(shí)間為2022年12月23日12: 00: 00，2023年1月10日23:59:59。

本次注冊分為“賣家注冊”和“商品注冊”兩部分。

所有活動(dòng)注冊必須先提交到“賣家注冊”，然后才能提交到“商品注冊”。

為確保賽事的穩(wěn)定性，賽事正式開始前2小時(shí)和正式開始后1.5小時(shí)(2023/1/4 22:00:002023/1/5 01:30:00)暫停賣家和商品注冊。

具體時(shí)間以實(shí)際頁面為準(zhǔn)。

請盡快注冊。

官方活動(dòng)時(shí)間為2023年1月5日00: 00: 00，2023年1月10日23:59:59。

活動(dòng)期間，成功報(bào)名淘寶馬不停蹄年貨搶購活動(dòng)的賣家和活躍商品可免費(fèi)獲得以下基礎(chǔ)資源:店鋪頁面官方氛圍布局(僅限報(bào)名活躍商品的活躍商家)、官方減免工具支持、活躍商品多鏈接標(biāo)記(搜索結(jié)果頁面、購物車頁面、商品詳情頁等)。

)，以及活動(dòng)商品詳情頁的官方氛圍布局。

向活動(dòng)賣家提供淘寶知識產(chǎn)權(quán)元素授權(quán)，實(shí)現(xiàn)上述活動(dòng)的視覺效果。

淘寶同意授權(quán)活動(dòng)賣家使用官方視覺元素(包括圖標(biāo)、設(shè)計(jì)等。

，構(gòu)成淘寶的知識產(chǎn)權(quán))由淘寶按照淘寶發(fā)布的素材模板和使用規(guī)范提供。

使用場景包括:店鋪、官方微博、阿里旺旺的頭像等。

淘寶年貨購物結(jié)束后，賣家應(yīng)立即停止使用淘寶官方提供的視覺元素。

活動(dòng)期間，以流量產(chǎn)出最大化、優(yōu)化淘寶網(wǎng)站流量效率為目的，創(chuàng)新流量分配方式，為更多活動(dòng)賣家?guī)砩唐氛故緳C(jī)會(huì)；淘寶可能會(huì)對部分活動(dòng)商品詳情頁和店鋪內(nèi)其他頁面的結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些改變，包括但不限于增加互動(dòng)、流量引導(dǎo)、推薦等功能或區(qū)塊，以實(shí)現(xiàn)流量共享，提醒活動(dòng)賣家關(guān)注相關(guān)變化。

淘寶不當(dāng)使用他人侵權(quán)措施調(diào)整淘寶管控異常店鋪公告淘寶盲盒/福袋商品管理規(guī)范

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