天貓無(wú)憂購(gòu)安裝范圍有哪些

一、范圍有哪些?

“在‘天貓無(wú)憂購(gòu)’服務(wù)體系下，上門(mén)取退的服務(wù)范圍覆蓋了全平臺(tái)99%以上的品類，大到家裝重貨、小到服裝配飾都可以一鍵呼叫快遞員上門(mén)取退”。

除此之外，上門(mén)取退覆蓋城市除原有的北京、上海、廣洲、深圳、杭州、南京六大城市之外，還在繼續(xù)延展。

“近期，我們聯(lián)合菜鳥(niǎo)裹裹對(duì)小件上門(mén)取退城市做了重點(diǎn)拓展，新開(kāi)蘇州、無(wú)錫、寧波、成都、重慶、天津、鄭州、西安、 武漢、長(zhǎng)沙，鄭州” 王立成表示，目前支持上門(mén)取退的城市已擴(kuò)至16城。

除小件之外，重貨上門(mén)取退也已在北京、上海、廣洲、深圳、杭州、南京6大城市推開(kāi)，8月30日前，網(wǎng)購(gòu)熱門(mén)30城市將全部覆蓋。

二、指的是什么?

天貓無(wú)憂購(gòu)一般來(lái)說(shuō)是可以次日達(dá)的，甚至可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)，打開(kāi)天貓購(gòu)買頁(yè)面，你會(huì)發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的商品在天貓平臺(tái)上會(huì)透出“天貓直送”相關(guān)服務(wù)標(biāo)識(shí)。

帶有“天貓直送”標(biāo)識(shí)的商品，意味著有更精準(zhǔn)、更高品質(zhì)的物流服務(wù)。消費(fèi)者選購(gòu)這些商品，將享受菜鳥(niǎo)聯(lián)盟提供的諸如當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)、預(yù)約配送等優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。

它可以實(shí)現(xiàn)商品統(tǒng)一入倉(cāng)，統(tǒng)一專業(yè)打包，真正實(shí)現(xiàn)一站購(gòu)齊退款申請(qǐng)后，發(fā)起違背承諾投訴，該投訴類型是違背發(fā)貨時(shí)間承諾，投訴成立后賣家店鋪分會(huì)被扣3分，同時(shí)按交易額的5%扣除賣家的保證金作為對(duì)買家的賠償，投訴流程不麻煩，可申請(qǐng)賠償。申請(qǐng)售后流程就是選擇物流投訴，選擇違背承諾，提價(jià)就可以了。

老實(shí)說(shuō)，一旦賣家加入這項(xiàng)服務(wù)，那么在協(xié)議期間內(nèi)，若賣家提出退出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家版)，則自退出之日期45天后才能重新加入。加入的流程是：購(gòu)買天貓無(wú)憂購(gòu)服務(wù)→服務(wù)工預(yù)約→上門(mén)安裝→喵師傅核銷→評(píng)價(jià);退出的流程是：“賣家中心”-“消費(fèi)者保障服務(wù)”-“退貨無(wú)憂”，是不是很簡(jiǎn)單呢。

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