天貓基礎(chǔ)服務(wù)分指的是是什么？怎么考核？

在天貓平臺(tái)上面開(kāi)店運(yùn)營(yíng)，每個(gè)賣家朋友選擇的運(yùn)營(yíng)玩法是不一樣的，有一些朋友選擇一件代發(fā)模式，還有一些會(huì)選擇去操作旗艦店模式，對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，很好奇一個(gè)問(wèn)題，就是天貓基礎(chǔ)服務(wù)分指的是是什么？

其實(shí)，基礎(chǔ)服務(wù)考核分如果沒(méi)有達(dá)標(biāo)，是無(wú)法再繼續(xù)經(jīng)營(yíng)店鋪的，所以，它對(duì)于商家來(lái)講是特別重要的，這個(gè)分值是每月的考核均值，退出當(dāng)月不納入計(jì)算范圍。

1、若在1月份終止協(xié)議的，取申請(qǐng)終止前1天的基礎(chǔ)服務(wù)分值，如1.16日申請(qǐng)終止，取1.15日的分值即可。

2、若在2月份及以后申請(qǐng)終止協(xié)議的情況，取申請(qǐng)協(xié)議時(shí)間前面每月最后一天的分值計(jì)算平均值，如3月15日申請(qǐng)協(xié)議，則考分是1.31日與2.28日的分值求平均。

3、若入駐成功的當(dāng)月即終止協(xié)議，則不收取商家年費(fèi)。

商家考核標(biāo)準(zhǔn)是什么?

1、天貓考核分為免考期和試考期。免考期為服務(wù)開(kāi)通時(shí)間始于每月15日前(包含15日)的商家免考期從當(dāng)月1日起計(jì)算3個(gè)自然月,服務(wù)開(kāi)通時(shí)間晚于每月15日的商家免考期從次月1日起計(jì)算3個(gè)自然月。

2、對(duì)于試考期,指的是店鋪在免考期結(jié)束后的12個(gè)自然月以內(nèi)的時(shí)期,運(yùn)動(dòng)戶外、男裝、女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服、女鞋、流行男鞋、手表類目試考期的店鋪銷售額要求為正式考核期店鋪銷售額要求的25%,其他類目試考期的店鋪銷售額要求為正式考核期店鋪銷售額要求的50%。

3、另外凡是涉及跨類目經(jīng)營(yíng)的商家,也將按照店鋪主營(yíng)類目的相應(yīng)要求來(lái)進(jìn)行考核,因此這也對(duì)跨類目經(jīng)營(yíng)的店鋪提出了更高的標(biāo)準(zhǔn),基礎(chǔ)服務(wù)考核分會(huì)依據(jù)商家在考核當(dāng)月最后一天店鋪主營(yíng)類目的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。

基礎(chǔ)服務(wù)考核分指標(biāo)采取月度考核的模式,在12個(gè)月的考核周期內(nèi),累計(jì)一定的月數(shù)不達(dá)標(biāo),店鋪將無(wú)法繼續(xù)在天貓經(jīng)營(yíng),這樣就說(shuō)明了考核分決定著店鋪的未來(lái)不容小覷,更應(yīng)該引起重視。

天貓新店考核期通過(guò)技巧

1、詳細(xì)研究你行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，挖掘行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。店主需要去研究對(duì)手，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)過(guò)來(lái)，若是發(fā)現(xiàn)對(duì)方的不足，那么就要抓住并回?fù)魧?duì)方。

2、根據(jù)買家需求，選擇好產(chǎn)品，花最少的錢努力沖基礎(chǔ)銷量、收藏?cái)?shù)等等，而天貓店鋪客服起到的作用就很大，好的客服服務(wù)，能給你換來(lái)幾十字的高端評(píng)價(jià)。

3、直通車推廣，目前在淘寶平臺(tái)，新品推廣沒(méi)有哪款工具比直通車更加適合的，所以當(dāng)產(chǎn)品得到消費(fèi)者初步認(rèn)可的時(shí)候，直通車就必須上，不上就沒(méi)有將來(lái)。

可以從生意參謀上進(jìn)行物流分析，查看店鋪的整體物流情況，然后結(jié)合第一條的買家評(píng)價(jià)，進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整，當(dāng)然盡量有實(shí)際的分析為準(zhǔn)才可行。

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