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    淘寶客服多大年齡可以做?基本工資多少

    2022-08-12|15:55|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:1556

    如今說到淘寶客服是直接和客戶接觸的一類人,淘寶店鋪的業(yè)績往往和客服的能力高低有直接的聯(lián)系。做淘寶客服其實(shí)是比較穩(wěn)定的工作,薪水也比較可觀。那么,淘寶客服多大年齡可以做?基本工資多少?下面來看看吧。



    一、淘寶客服多大年齡可以做?

    不可否認(rèn),職業(yè)的生命周期確實(shí)是有差異的。醫(yī)生是越老越值錢的,老師曾經(jīng)也是。只不過,現(xiàn)在的情況在發(fā)生變化;而老教師以前很受家長歡迎的,但是現(xiàn)在覺得他們的觀念有些舊了,還是新生代的老師更能夠接受新事物,給孩子的感受也不一樣;醫(yī)生呢?以前是憑經(jīng)驗(yàn)的,所以她們很值錢,但是大數(shù)據(jù)時(shí)代了,經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值會迅速退化吧。

    相較而言,客服不需要和客戶直接接觸,皮膚的皺紋、身形是否還那么輕快等和工作沒有任何關(guān)系。聲音?聲音和年齡顯然不是成正比的關(guān)系。越來越多的在線客服就更和客戶沒關(guān)系了,連聲音都不用了,只要能解決客戶的問題就好。

    恰恰是,這個(gè)行業(yè)需要年紀(jì)大的員工。員工不喜歡這份工作很大程度來自于客戶的情緒,而年紀(jì)大的人的情緒的穩(wěn)定性會大大的提高。

    隨著年齡的增長,人的心態(tài)越來越平和了,不再像年輕的時(shí)候那樣點(diǎn)火就著了。并且由于閱歷的增加,人的心態(tài)也會發(fā)生變化,能更好的感受客戶的感受,理解客戶的心情。所以對于年紀(jì)大的人來說恰恰不把這個(gè)事情當(dāng)做是工作,只不過是幫助人,和人聊天嗎。

    所以我的預(yù)計(jì)是,只要你安心在這里工作,客服的工作應(yīng)該是越來越享受的過程。業(yè)務(wù)熟練、客戶的情緒不在意了,所以工作的壓力越來越小了。

    二、淘寶客服基本工資多少

    根據(jù)所在城市和行業(yè)的不同,存在一定浮動。一般來說在4-6K,有些淘寶客服崗位帶有一定銷售性質(zhì),加上提成月薪過萬也是可能的。

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