京東換貨需要確認(rèn)收貨嗎?怎樣換貨?
2022-06-08|10:08|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:319
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在日常生活中,不少人都會(huì)選擇在電商平臺(tái)上進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。大家在使用京東app進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)時(shí),如果對(duì)于收到的商品不滿意的話就想要換貨了,不過(guò)有些小伙伴不知道京東換貨需要確認(rèn)收貨嗎?怎樣換貨?下面介紹大家來(lái)一起了解一下吧。
京東換貨需要確認(rèn)收貨嗎?
換貨不需要先確認(rèn)收貨,需要和京東商家確認(rèn)后進(jìn)行換貨,換貨需要打開(kāi)京東APP,點(diǎn)擊右下角的我的圖標(biāo),然后點(diǎn)擊待收貨選項(xiàng),點(diǎn)擊需要換貨的訂單,再點(diǎn)擊訂單右下角的退款選項(xiàng),最后點(diǎn)擊我要退貨退款即可。
怎樣換貨?
1. 第一步,打開(kāi)手機(jī)并在桌面找到京東圖標(biāo),進(jìn)入app主頁(yè)后,點(diǎn)擊右下角的我的選項(xiàng)。
2.第二步,來(lái)到我的頁(yè)面后,在下方找到我的訂單圖標(biāo),點(diǎn)擊打開(kāi)。
3. 第三步,進(jìn)入訂單頁(yè)面后,點(diǎn)擊上方的售后申請(qǐng)選項(xiàng),然后在下方找到需要退貨的商品,并點(diǎn)擊下方的申請(qǐng)售后按鈕。
4. 第四步,進(jìn)入選擇售后類型頁(yè)面后,先選擇申請(qǐng)的數(shù)量,然后點(diǎn)擊下方的換貨按鈕。
5.第五步,在彈出的窗口中,勾選申請(qǐng)換貨的原因。
6. 第六步,申請(qǐng)?jiān)蜻x擇完畢后,在下方的問(wèn)題描述輸入框中,可對(duì)換貨原因進(jìn)行進(jìn)一步的描述,然后點(diǎn)擊下方的提交按鈕。
7. 第七步,根據(jù)自己的需要選擇退貨方式,如果想要上門取件的話,需要點(diǎn)擊上面取件選項(xiàng),然后在下方設(shè)置取件地址、時(shí)間和聯(lián)系人,再單擊下方的提交按鈕。
8. 第八步,點(diǎn)擊提交后,將會(huì)彈出申請(qǐng)成功的提示,等待商家處理,處理完畢后即可成功退回商品。
不過(guò)大家要注意了,京東換貨申請(qǐng)就必須要確保商品完好,就是指商品能夠保持原有品質(zhì)、功能,包括商品的本身、包裝、配件及附帶商標(biāo)吊牌、使用說(shuō)明書(shū)等的齊全?;诓轵?yàn)需要而打開(kāi)商品包裝,或是為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而進(jìn)行合理、這樣適當(dāng)試用不影響商品的完好才能換貨哦。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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