天貓店鋪保證金要交多少?怎么退?天貓保證金是什么?有什么用?
2023-02-14|19:19|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:103
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如果想要開(kāi)天貓店鋪,那么大家也需要清楚天貓店鋪的保證金需要交多少錢,又該怎么退,我今天就來(lái)給各位天貓店鋪的賣家們分享一下。
一、品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標(biāo)的10萬(wàn)元,全部為R商標(biāo)的5萬(wàn)元;
二、專營(yíng)店:帶有TM商標(biāo)的15萬(wàn)元,全部為R商標(biāo)的10萬(wàn)元;
三、特殊類目說(shuō)明:
1、賣場(chǎng)型旗艦店,保證金為15萬(wàn)元;
2、經(jīng)營(yíng)未在中國(guó)大陸申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)的特殊商品(如水果、進(jìn)口商品等)的專營(yíng)店,保證金為15萬(wàn)元;
3、天貓經(jīng)營(yíng)大類"圖書(shū)音像",保證金收取方式:旗艦店、專賣店 5萬(wàn)元,專營(yíng)店10萬(wàn)元;
4、天貓經(jīng)營(yíng)大類"服務(wù)大類"及"電子票務(wù)憑證",保證金1萬(wàn)元;
5、“醫(yī)療及健康服務(wù)” 下的“醫(yī)療服務(wù)”二級(jí)類目店鋪保證金為人民幣30萬(wàn)元;
6、 "網(wǎng)游及QQ"、"話費(fèi)通信"及"旅游"經(jīng)營(yíng)大類的保證金為1萬(wàn)元;
7、 天貓經(jīng)營(yíng)大類"汽車及配件"下的一級(jí)類目"新車/二手車",保證金10萬(wàn)元。
怎么退?
1、沒(méi)有強(qiáng)制保證金類目商品正常在架銷售(如有手機(jī)類目商品在架銷售,則不能將保證金解凍到10000元以下,需下架商品后再進(jìn)行解凍)。
2、沒(méi)有在消保保障期內(nèi)的交易,普通交易的維權(quán)期為交易成功后的15天內(nèi),三包商品為交易成功后的90天內(nèi)(交易成功需要等待15天/90天后再申請(qǐng)解凍)。
3、沒(méi)有正在處理中的投訴/售后記錄(需要完結(jié)售后維權(quán)、投訴后再申請(qǐng)解凍)。
4、無(wú)延長(zhǎng)/限制保證金解凍的處罰,或處罰已申訴撤銷,或有延長(zhǎng)保證金解凍的處罰但已達(dá)到處罰延長(zhǎng)解凍保證金的時(shí)間。
滿足以上條件才能釋放保證金,保證金解凍后,錢款會(huì)由"不可用余額"變成"可用余額",這時(shí)可以隨意支配,也可以操作提現(xiàn)。
或者商家在申請(qǐng)退出天貓商城時(shí),需要在所有的環(huán)節(jié)進(jìn)行完成以后的30~40天,天貓保證金才會(huì)自動(dòng)解凍到店鋪支付寶賬戶。
保證金主要用于保證商家按照天貓的規(guī)則進(jìn)行經(jīng)營(yíng),并且在商家有違規(guī)行為時(shí)根據(jù)《天貓服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則規(guī)定用于向天貓及消費(fèi)者支付違約金(如:訂單發(fā)生售后的退款、或者未按約定時(shí)間發(fā)貨賠付等),商家在天貓經(jīng)營(yíng)必須交納保證金,需要在您入駐審核通過(guò)后并且授權(quán)天貓店鋪名后的15天內(nèi)進(jìn)行鎖定。
天貓保證金根據(jù)店鋪性質(zhì)不同,金額如下:
一. 品牌旗艦店、專賣店:包含TM商標(biāo)的10萬(wàn)元,全部為R商標(biāo)的5萬(wàn)元;
二. 專營(yíng)店:包含TM商標(biāo)的15萬(wàn)元,全部為R商標(biāo)的10萬(wàn)元;
三. 特殊類目說(shuō)明
天貓經(jīng)營(yíng)大類包含的一級(jí)類目詳細(xì)請(qǐng)參考《天貓經(jīng)營(yíng)大類一覽表》。
四. 保證金不足額時(shí),商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額,逾期未補(bǔ)足的天貓將對(duì)商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管,直至補(bǔ)足。
有什么用?
您可以進(jìn)入【賬房-賬戶查詢-天貓保證金】查詢您店鋪天貓保證金被扣除的每一筆記錄,通過(guò)“備注”欄可查看對(duì)應(yīng)的扣款原因或訂單編號(hào)。
常見(jiàn)的扣除有:
1、交易賠付
售后訂單,消費(fèi)者發(fā)起訂單維權(quán),由維權(quán)小二介入處理并操作打款消費(fèi)者;
2、缺貨賠付:
①您未在規(guī)則要求的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行訂單發(fā)貨,消費(fèi)者發(fā)起【未按約定時(shí)間發(fā)貨】的投訴;
②您未在規(guī)則要求的時(shí)間內(nèi)給買家開(kāi)票并在【阿里發(fā)票平臺(tái)】錄入,導(dǎo)致系統(tǒng)自動(dòng)賠付;
3、違約金
①天貓抽檢不合格,被處罰;
②消費(fèi)積分發(fā)票未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開(kāi)具給平臺(tái),系統(tǒng)處罰扣款(每年531之前要完成上一年度全部消費(fèi)積分發(fā)票審核);或商家在【主體變更/退出店鋪】的招商流程中操作了積分發(fā)票一鍵打款。
③店鋪扣分累計(jì)達(dá)到12分,處罰扣款;
備注:
親,由于當(dāng)前天貓保證金從原來(lái)的【不可用余額】遷移到了【商家中心-我的商家服務(wù)-資金管家-資產(chǎn)總覽-保證金模塊】,因此扣除保證金的資金路徑為:
①天貓保證金->商家賬戶余額;
②商家賬戶余額->賠付給消費(fèi)者或平臺(tái);
③商家賬戶余額->補(bǔ)充天貓保證金額度;
因此,支付寶賬單中會(huì)產(chǎn)生同等金額的“一筆入賬和兩筆支出“。
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