淘寶刷單出現(xiàn)虛假交易怎么辦?扣多少分?
2022-03-04|15:33|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:272
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現(xiàn)在淘寶上刷單是比較常見(jiàn)的的提高流量的方法,但是現(xiàn)在平臺(tái)上規(guī)則也是比較嚴(yán)格的,刷單很容易被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)判定為虛假交易,那么這時(shí)候該怎么辦了?
根據(jù)淘寶針對(duì)虛假交易處罰氛圍以下幾個(gè)等級(jí):
賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,僅對(duì)賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,每次扣12分。
賣家第三次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,每次扣12分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分; 賣家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為,不論筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分; 若賣家的虛假交易行為造成嚴(yán)重后果的,不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次扣48分。
淘寶對(duì)涉嫌虛假交易的商品,給于30天的單個(gè)商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。如某商品發(fā)生多次虛假交易的,搜索降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算。
賣家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛假交易行為或?yàn)樗颂峁┨摷俳灰追?wù)的,視為嚴(yán)重違規(guī),每次扣48分。
賣家應(yīng)按照淘寶要求提供真實(shí)合法有效的申訴憑證,如賣家存在提供虛假憑證的情形,視為一般違規(guī)行為;首次發(fā)生的,給予警告,再次及以上的,每次扣6分。
淘寶虛假交易扣分處罰,怎么申訴:
請(qǐng)找到“我的淘寶—賣家中心—體檢中心”(如圖所示),接下來(lái)找到急需處理的淘寶虛假交易扣分,點(diǎn)開(kāi)查看原因就會(huì)有詳情展示出來(lái)了,再點(diǎn)擊“提交申訴”,便可以進(jìn)行申訴咯!
注意:如果沒(méi)有“我要申訴”而是“申訴過(guò)期“,表示已過(guò)申訴期無(wú)法再進(jìn)行申訴咯!
淘寶虛假交易扣分申訴憑證:
申訴時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┱鎸?shí)有效的申訴憑證,特殊商品的申訴憑證請(qǐng)對(duì)照下表,每筆交易的申訴機(jī)會(huì)只有一次,請(qǐng)謹(jǐn)慎提供。
實(shí)物商品如底單無(wú)法提供,建議上傳快遞公司的紅章證明進(jìn)行申訴。
親可以在申訴入口開(kāi)放后的72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行申訴(此時(shí)賬號(hào)未做處罰),故申訴入口關(guān)閉后就無(wú)法進(jìn)行申訴了。
您的申訴預(yù)計(jì)會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢,親可以收到郵件、站內(nèi)信、旺旺的結(jié)果通知。未收到處理結(jié)果表示您的申訴還在處理中,親請(qǐng)耐心等待無(wú)需催促。
經(jīng)過(guò)介紹,我們知道淘寶刷單被判定為虛假交易需要怎么處理,現(xiàn)在平臺(tái)上審核是非常嚴(yán)格的,所以也會(huì)出現(xiàn)誤判的情況,商家可以按照操作方法去申訴。
其實(shí)很多人都想要去了解一下淘寶刷單到底有什么用,另外也要去了解一下如果在淘寶上面刷單被發(fā)現(xiàn)了,會(huì)怎么辦呢?另外淘寶刷單到底有什么處罰規(guī)則,我馬上就來(lái)給各位介紹。
淘寶刷單即虛假交易,是指用戶通過(guò)虛構(gòu)或隱瞞交易事實(shí)、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷量、淘寶店鋪評(píng)分、信用積分等不當(dāng)利益,妨害買家權(quán)益的行為。
處罰規(guī)則是什么?
虛假交易的,淘寶將對(duì)賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正,包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論,情節(jié)嚴(yán)重的,還將下架店鋪內(nèi)所有商品。同時(shí),淘寶將按照如下規(guī)定對(duì)賣家進(jìn)行處理:
(一)賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,僅對(duì)賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,每次以一般違規(guī)行為扣12分;
(二)賣家第三次發(fā)生虛假交易行為:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,每次以一般違規(guī)行為扣12分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,視為情節(jié)嚴(yán)重,每次以一般違規(guī)行為扣48分;
(三)賣家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為,不論筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重,每次以一般違規(guī)行為扣48分;
若賣家短期內(nèi)產(chǎn)生大規(guī)模虛假交易行為,不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重,每次以一般違規(guī)行為扣48分;
若賣家發(fā)生以下任一情形的,以嚴(yán)重違規(guī)行為扣48分:
1、累計(jì)三次及以上被認(rèn)定為“情節(jié)嚴(yán)重”的虛假交易行為;
2、違反上述第(四)項(xiàng)規(guī)定后,再次發(fā)生大量虛假交易行為;
3、存在手段惡劣、行為密集、規(guī)模龐大、后果嚴(yán)重、惡意對(duì)抗監(jiān)管等特殊情節(jié);
4、為他人提供虛假交易服務(wù)。
若賣家同時(shí)存在上述第(四)項(xiàng)和第(五)項(xiàng)情形,優(yōu)先執(zhí)行第(五)項(xiàng)。
淘寶對(duì)涉嫌虛假交易的商品,給予30天的單個(gè)商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。如某商品發(fā)生多次虛假交易的,搜索降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算。
賣家應(yīng)按照淘寶要求提供真實(shí)合法有效的申訴憑證,如賣家存在提供虛假憑證的情形,視為一般違規(guī)行為;首次發(fā)生的,給予警告,再次及以上的,每次扣6分。
買家如協(xié)助賣家進(jìn)行虛假交易的,淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重程度采取關(guān)閉訂單、新增訂單不計(jì)銷量和/或不開(kāi)評(píng)價(jià)入口、刪除違規(guī)交易產(chǎn)生的信用積分、信用積分清零、警告、身份驗(yàn)證、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為、限制發(fā)起投訴、延長(zhǎng)交易超時(shí)等處理措施。
去年11月4日,經(jīng)全國(guó)人大常委會(huì)表決通過(guò)了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,其中第二十條明確規(guī)定:“情節(jié)嚴(yán)重的,處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款,可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照?!?/p>
可以說(shuō),今年《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》正式實(shí)施,讓一切都變了!現(xiàn)在只要你刷單,一旦被阿里官方所查處,后果是非常嚴(yán)重的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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