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    淘寶首頁推薦是根據(jù)什么?影響因素有哪些?(淘寶追評(píng)后還能改評(píng)價(jià)嗎?追評(píng)不好怎么補(bǔ)救?)

    2023-08-31|20:32|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:17

    現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)的時(shí)代,我們點(diǎn)開購物平臺(tái)每個(gè)人的主頁推薦都是不一樣的。那么淘寶推薦是根據(jù)什么?影響淘寶推薦因素是什么?下面給大家講述一下。

    一、根據(jù)用戶基礎(chǔ)信息進(jìn)行推薦

    在用戶注冊(cè)賬號(hào)時(shí)會(huì)填寫一些自己的信息,再加上后期進(jìn)行購物時(shí),也會(huì)留下一些行為信息,淘寶會(huì)長(zhǎng)時(shí)間對(duì)賬號(hào)進(jìn)行分析,根據(jù)這些信息將每個(gè)人進(jìn)行歸類,也就是我們通常講的人群標(biāo)簽。這些標(biāo)簽包括性別,年齡,收入,習(xí)慣等信息,然后根據(jù)這些信息將合適的商品推送到符合這些標(biāo)簽的人群。除此之外,擁有相同標(biāo)簽的人群可能會(huì)有共同的愛好,那么當(dāng)共同標(biāo)簽的人對(duì)何種商品有需求,那么這個(gè)賬號(hào)可能也有這種需求。

    二、根據(jù)用戶的行為進(jìn)行推薦

    1、根據(jù)搜索關(guān)鍵詞進(jìn)行推薦

    對(duì)于新注冊(cè)的消費(fèi)者,信息比較少,又沒有完善的人群標(biāo)簽,那么這時(shí)候可以根據(jù)搜索關(guān)鍵詞進(jìn)行推薦。用戶注冊(cè)了賬號(hào)會(huì)去搜索自己想要的商品,但是他沒有以前的信息并不知道將什么樣的商品推送給他。這個(gè)時(shí)候會(huì)根據(jù)搜索詞同類目商品數(shù)據(jù)比較好的商品進(jìn)行推薦。

    比如消費(fèi)者在一個(gè)新賬號(hào)下搜索女裝,但是沒有風(fēng)格標(biāo)簽,這個(gè)時(shí)候淘寶就會(huì)綜合其他風(fēng)格下,比如“連衣裙”,“外套”,“襯衫”等各種風(fēng)格,哪一個(gè)風(fēng)格,哪一款商品的成交率比較高,就會(huì)將這個(gè)寶貝推送到新的目標(biāo)賬號(hào)。

    2、根據(jù)瀏覽記錄進(jìn)行推薦

    淘寶的算法是非常嚴(yán)密智能的,我們搜索過哪些關(guān)鍵詞,點(diǎn)擊了哪些商品都是會(huì)有記錄的。當(dāng)你進(jìn)入了何種店鋪,那么就會(huì)認(rèn)為你關(guān)注這類商品,在你點(diǎn)擊了這款寶貝之后,我繼續(xù)將同款類似商品推送入你的賬號(hào)中。

    比如在剛才的例子中推出了各種女裝款式,當(dāng)?shù)谝淮吸c(diǎn)擊了“連衣裙”,那么在之后往下滑的過程中“連衣裙”出現(xiàn)的概率會(huì)明顯增多。同樣淘寶主頁中猜你喜歡也是同理。

    3、根據(jù)下單的記錄進(jìn)行推薦

    當(dāng)我們以前買過東西時(shí),再搜索同類目的商品,經(jīng)常會(huì)在最上面的位置出現(xiàn)“買過的店”的提示,這就是根據(jù)下單的記錄進(jìn)行推薦的。因?yàn)楫?dāng)你在這個(gè)店鋪購買了商品,就表示了你對(duì)這個(gè)商品和對(duì)店鋪的認(rèn)可。并且淘寶還有一個(gè)很厲害的功能就是在一段時(shí)間之后他會(huì)推薦你以前買過的商品快用完了,這時(shí)候也會(huì)將你需要的商品推送到賬號(hào)中。

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    淘寶追評(píng)后還能改評(píng)價(jià)嗎?追評(píng)不好怎么補(bǔ)救?

    對(duì)于淘寶追評(píng)后是否還能改評(píng)價(jià),這是一個(gè)常見的問題。本文將深入探討追評(píng)后是否能修改評(píng)價(jià),以及一些可能的補(bǔ)救方法,幫助用戶更好地了解淘寶評(píng)價(jià)的修改可能性和方式。

    一、追評(píng)后是否能改評(píng)價(jià):

    在淘寶平臺(tái)上,一旦提交了評(píng)價(jià),包括普通評(píng)價(jià)和追評(píng),通常是不允許直接修改的。這是為了保障評(píng)價(jià)的真實(shí)性和客觀性,防止評(píng)價(jià)內(nèi)容的隨意更改。因此,一般情況下,追評(píng)一經(jīng)提交,就不能直接修改。

    然而,如果評(píng)價(jià)內(nèi)容存在一些特殊情況或錯(cuò)誤,用戶仍有可能進(jìn)行一些操作,但并不直接修改評(píng)價(jià)本身。而是通過淘寶的退款維權(quán)流程,與商家進(jìn)行溝通,嘗試解決問題,并在問題解決后由商家申請(qǐng)撤銷評(píng)價(jià),然后重新進(jìn)行評(píng)價(jià)。

    二、追評(píng)不好怎么補(bǔ)救:

    有時(shí)候,用戶在追評(píng)中可能表達(dá)了不滿意或差評(píng)的情緒,但之后希望改善或補(bǔ)救。以下是一些可能的補(bǔ)救方法:

    積極溝通: 如果用戶對(duì)商品或服務(wù)不滿意,可以與商家進(jìn)行積極的溝通,反映問題并尋求解決方案。

    解決問題: 商家可以提供合適的解決方案,比如退款、換貨等,以緩解用戶的不滿。

    更好體驗(yàn): 在問題解決后,商家可以向用戶提供更好的購物體驗(yàn),贏得用戶滿意度。

    重新評(píng)價(jià): 如果問題得到滿意解決,用戶可以在與商家協(xié)商后,商家發(fā)起撤銷評(píng)價(jià)的請(qǐng)求,然后重新進(jìn)行評(píng)價(jià)。

    建議和意見: 用戶可以在追評(píng)中提出建議和意見,幫助商家改進(jìn)和優(yōu)化。

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