淘寶店鋪收到處罰預(yù)警會如何？扣分了怎么辦

在淘寶平臺上運營店鋪，必須要要嚴(yán)格遵守平臺制定的規(guī)則，如若違反，可能會遭到處罰，所以，很多商家會開通處罰預(yù)警，那么當(dāng)淘寶店鋪收到了處罰預(yù)警應(yīng)該怎么辦?店鋪被扣分了應(yīng)該怎么辦?

一、淘寶店鋪收到處罰預(yù)警會如何?

首先會收到一個舉報或者投訴(說炒作信用度) 淘寶一般會給3-5天申訴的機(jī)會， 事實成立以后，淘寶炒作的信用度取消， 然后處罰。 一般情況下，第一次炒作有90天警告處罰(就是在評價欄中90天內(nèi)會有“因炒作信用度受到警告”的字樣) 如果第二次炒作被罰，淘寶會限制支付寶使用，停止交易30天—90天不等。

如果第三次淘寶炒作被罰，淘寶就會釋放店鋪，也就是停止開店。只炒作1條，淘寶只將這一條的信用度減掉，其他不予以處罰。警告3個月后會自動消失的。

二、扣分了怎么辦

步驟一：刪除被扣分寶貝的所有信息

檢查后臺違規(guī)商品有哪些，這個淘寶違規(guī)商品直接下架刪除，包括圖片空間中的圖片也刪除，以免平臺再次審查，導(dǎo)致更大的違規(guī)后果。

步驟二：重新給寶貝上架

如果違規(guī)被淘寶下架了的寶貝，可以根據(jù)下架的原因進(jìn)行調(diào)整，然后換一個新鏈接再次上架，如果不做出改變，還是很容易被平臺檢測出來重新下架的。

步驟三：給寶貝做基礎(chǔ)銷量和評價

剛上架的寶貝零評價零銷量，即使有訪客通過搜索等渠道點擊進(jìn)來，也很難達(dá)成交易，所以在此之前，一定要給寶貝做好基礎(chǔ)銷量和評價，可以讓身邊的親朋好友來購買，最好不要找陌生人。

步驟四：開直通車，開轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞

店鋪在被扣分之后，流量下降了非常多，在開直通車之前可以先將店鋪的點擊率提升上來，這樣才能夠用最少的花費開最好的車。其次是開轉(zhuǎn)化率比較高的關(guān)鍵詞，在成交之前，買家大多會做加入購物車或者收藏等操作，這樣也能夠?qū)⑻詫毜赇仚?quán)重提升上來。

總的來說，收到了預(yù)警可以先嘗試去收集證據(jù)之后再去申述，但是一般申述成的概率還是比較低的，所以建議各位商家在運營過程中還是需要遵守平臺的規(guī)則，以免到時候直接閉店。

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