拼多多介入處理在哪找？拼多多怎么聯(lián)系客服？

拼多多是國內(nèi)有名的電商交易平臺，憑借著低廉的價格吸引了很多的消費者到平臺購物。有時候商品價格低了，容易出現(xiàn)各種問題，引起消費者不滿，需要平臺接入處理，那么拼多多介入處理在哪找？

一、拼多多介入處理在哪找？

拼多多介入處理，是指需要拼多多平臺作為裁判，處理交易糾紛的情況。一般情況下，消費者發(fā)現(xiàn)拼多多的產(chǎn)品有瑕疵，或者以次充好時，都需要和賣家進行協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，就可以申請拼多多介入處理了。

如果協(xié)商不一致，平臺介入是很好的維權(quán)方式，并且也是很有效果的。接到用戶投訴后，平臺會第一時間將投訴案件移交該平臺相關(guān)工作人員督辦妥善處理，這時候買家和賣家需要根據(jù)要求提供申訴的資料，最后做出判斷。

要知道，平臺介入對賣家店鋪有影響，賣家協(xié)商同意后，您需要申請退款，之后賣家同意申請退款，在3個工作日內(nèi)把款退到您的支付寶上。

二、怎么聯(lián)系拼多多客服？

搜索拼多多的微信公眾號，并且關(guān)注微信公眾號“拼多多”，進入微信公眾號。點擊右下方按鈕“平臺客服”，選擇“聯(lián)系平臺客服”。點擊鍵盤圖標，在對話框內(nèi)輸入您的問題，稍后就會有專業(yè)客服幫您處理。在線客服時間：9:00-24:00。

有問題，還可以電話聯(lián)系拼多多客服，拼多多客服電話是400-8822528。這里要提別注意的是，投訴客服不是全體24小時在線的，不管是線上的客服，還是電話客服，都不是24h隨時待命的。

拼多多介入是維護的最佳方式，不管是商家還是用戶，只要自己的權(quán)益受到了侵犯，就可以通過申訴的方式，要求平臺加入，只要證據(jù)足夠充分，就可以切實維護自己的權(quán)益。

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