淘寶延遲發(fā)貨報備成立后會自動賠付嗎？相關(guān)解答

要知道，淘寶店鋪基本都會標(biāo)明發(fā)貨時間。如果是現(xiàn)貨基本是三天之內(nèi)發(fā)，有的商品是預(yù)售，則按照預(yù)售標(biāo)明的時間發(fā)貨。那么，淘寶延遲發(fā)貨報備成立后會自動賠付嗎?

報備通過后不會被自動賠付，但如果消費者后續(xù)發(fā)起投訴，若根據(jù)憑證您確實存在違反天貓發(fā)貨新規(guī)的要求，投訴還是會成立并執(zhí)行相應(yīng)賠付(賠付金：若未在報備發(fā)貨期內(nèi)完成發(fā)貨，按延遲發(fā)貨按5%賠付;若存在缺貨、虛假發(fā)貨行為按30%賠付;故一筆子訂單最多賠付實付金額的35%，同一買賣雙方，同一自然日內(nèi)賠付上限為500元

FAQ如下：

Q1：在規(guī)則公示后，我的商品所屬類目還未生效自動賠付，如果延遲發(fā)貨會如何賠付?

A1：自動賠付各類目生效時間。如您的商品類目還未執(zhí)行自動賠付，若消費者發(fā)起“未按約定時間發(fā)貨”投訴成立后，需要賠付實付金額的5%(5元-50元)以賠付紅包的形式給予消費者。

Q2：訂單被執(zhí)行賠付后，消費者是否還可以發(fā)起“發(fā)貨問題”投訴?

A2：系統(tǒng)賠付后，消費者不能發(fā)起“未按約定時間發(fā)貨”原因的投訴，但可以選擇其他原因的投訴如：缺貨、虛假發(fā)貨。

Q3：新規(guī)上線后一個訂單最多會賠付多少金額?

A3：一筆訂單消費者最多投訴一次。故最多賠付是實付金額的35%，500元上限。

Q4：買家付款后24小時內(nèi)，商家未及時上傳物流單號會有什么處罰?

A4：暫無單筆訂單的處罰，但該節(jié)點數(shù)據(jù)會成為影響商品曝光的因子，建議您及時發(fā)貨。

Q5：物流時效達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)可以提升商品曝光?

A5：商品搜索曝光是根據(jù)店鋪與商品的綜合數(shù)據(jù)進行計算，物流時效將會成為其中一個因素，建議您提升物流時效數(shù)據(jù)將有機會獲得排序優(yōu)勢。店鋪物流時效數(shù)據(jù)看板。

總的來說，淘寶延遲發(fā)貨報備成立之后不會自動賠付，消費者可以在后續(xù)繼續(xù)發(fā)起投訴。如果有證據(jù)證明商家確實存在違反發(fā)貨的行為，投訴還是會成立并且會執(zhí)行賠付。

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