很多在拼多多上開(kāi)店的商家，在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中會(huì)遇到一系列的問(wèn)題，需要商家進(jìn)行解決，如若不及時(shí)處理就會(huì)影響到店鋪的發(fā)展，下面我們說(shuō)說(shuō)如何處理拼多多物流異常?

1、點(diǎn)擊個(gè)人中心頁(yè)面，進(jìn)入拼多多后，點(diǎn)擊“個(gè)人中心”。

2、點(diǎn)擊待收貨功能，選擇“待收貨”功能。

3、找到物流異常訂單，找到物料異常的訂單，并點(diǎn)擊進(jìn)入訂單頁(yè)面。

4、點(diǎn)擊聯(lián)系商家，點(diǎn)擊“聯(lián)系商家”功能。

5、發(fā)送物流異常提醒，發(fā)送物流異常提醒，麻煩商家進(jìn)行跟進(jìn)。

拼多多物流異常如何解決：

1、投訴

當(dāng)有消費(fèi)者投訴時(shí)，我們?cè)诤笈_(tái)就會(huì)收到一個(gè)物流投訴，那么商家需要做的就是避免消費(fèi)者的物流投訴，主動(dòng)跟進(jìn)物流訂單，有什么異常主動(dòng)聯(lián)系快遞確認(rèn)，與消費(fèi)者耐心溝通。

2、虛假發(fā)貨

在我們發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)都還沒(méi)有攬件的話，就會(huì)被判定虛假發(fā)貨，虛假發(fā)貨會(huì)造成訂單物流異常的同時(shí)，不僅會(huì)被罰款，還會(huì)被計(jì)入異常率。所以大家一定要謹(jǐn)慎對(duì)待，穩(wěn)妥的方法就是等攬收后再點(diǎn)擊發(fā)貨。

3、DSR分?jǐn)?shù)為1的訂單

如果一個(gè)產(chǎn)品超過(guò)兩個(gè)訂單的DSR分?jǐn)?shù)超過(guò)2，我們就要考慮是不是商品存在問(wèn)題了。這時(shí)要確定自己的交貨情況，出現(xiàn)問(wèn)題的原因是什么，我們需要先找出產(chǎn)品的問(wèn)題，然后再解決問(wèn)題，以避免此類(lèi)訂單的增加。

4、因物流退款

如果我們的產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題，只是因?yàn)槲锪髟蚨素浀脑挘鳛榈昙椅覀兙鸵鲃?dòng)聯(lián)系消費(fèi)者，告知他修改退款的理由，并同意退款。一般來(lái)說(shuō)因?yàn)槲锪鞯脑虼蠹疫€是都能夠理解的。

5、物流公司的問(wèn)題

如果是因?yàn)槲锪鞴驹谛噬铣霈F(xiàn)的問(wèn)題，店家其實(shí)很冤枉的，畢竟物流評(píng)分低會(huì)提高店鋪物流服務(wù)異常率，那么我們就要考慮選擇更優(yōu)質(zhì)的物流公司進(jìn)行合作。

經(jīng)過(guò)以上介紹，我們了解到拼多多物流異常如何進(jìn)行處理，商家如若發(fā)現(xiàn)這樣問(wèn)題的出現(xiàn)的話，那么需要趕緊去物流官網(wǎng)確認(rèn)物流的更新情況，看是由于什么原因?qū)е?，及時(shí)進(jìn)行處理。

淘寶大促跨店滿減玩法有哪些？

每年的大促活動(dòng)中都會(huì)有許多的優(yōu)惠活動(dòng)，其中跨店滿減一直以來(lái)都是很受歡迎的玩法，每年的大促活動(dòng)都會(huì)有許多的滿減活動(dòng)，下面就來(lái)以618活動(dòng)為例為大家介紹一下大促活動(dòng)跨店滿減的玩法。

1、跨店滿減賣(mài)家設(shè)置路徑

第1步：簽署協(xié)議;

第2步：進(jìn)入店鋪玩法設(shè)置頁(yè)面選擇對(duì)應(yīng)的檔位進(jìn)行設(shè)置。

2、跨店滿減使用范圍

設(shè)置了跨店滿減的淘寶賣(mài)家，同滿減檔位的跨店鋪商品也都應(yīng)當(dāng)支持抵扣(虛擬、生活服務(wù)等類(lèi)目商品及其他特殊交易定制商品除外)。

3、跨店滿減抵扣范圍

跨店滿減只支持商品金額抵扣，運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等其他非商品價(jià)格費(fèi)用不在跨店滿減抵扣范圍內(nèi)。

4、淘寶跨店滿減優(yōu)惠疊加

跨店滿減適用“平行滿減門(mén)檻計(jì)算規(guī)則”, 即每一層級(jí)優(yōu)惠都直接根據(jù)商品享受上一層級(jí)優(yōu)惠后的優(yōu)惠價(jià)來(lái)計(jì)算商品是否符合本級(jí)優(yōu)惠門(mén)檻，只要商品優(yōu)惠價(jià)或商品優(yōu)惠價(jià)總和滿足各層級(jí)優(yōu)惠門(mén)檻，即可同時(shí)享受各層級(jí)可用優(yōu)惠。

消費(fèi)者在符合跨店滿減使用條件的前提下，可以同時(shí)享受以下優(yōu)惠：?jiǎn)纹芳?jí)優(yōu)惠(單品寶等)、店鋪級(jí)優(yōu)惠(滿就送等)、卡券類(lèi)優(yōu)惠(三選一：店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、店鋪紅包)、淘金幣、現(xiàn)金紅包、支付寶紅包等。

5、跨店滿減使用邏輯

跨店滿減支持單店鋪和跨店鋪滿減?？绲隄M減在單店使用時(shí)須滿足滿199-20或1000-50的條件才能抵扣?？绲赇仢M減場(chǎng)景下，若兩家及以上店鋪滿減檔位完全一致，跨店滿減則可在上述店鋪商品中跨店湊單使用，根據(jù)抵減前的商品金額等比例拆分計(jì)算商家就該訂單的實(shí)際讓利金額。

6、跨店滿減退款規(guī)則

消費(fèi)者申請(qǐng)退款時(shí)，按以下規(guī)則處理：

(1).消費(fèi)者已下單但尚未付款時(shí)申請(qǐng)部分或全部商品退款且相關(guān)交易關(guān)閉的，跨店滿減不生效。

(2).消費(fèi)者已下單且已付款后申請(qǐng)部分商品退款的，若部分訂單退款成功，則根據(jù)滿減檔位按比例退還消費(fèi)者相應(yīng)的訂單實(shí)付金額。

(3).消費(fèi)者已下單且已付款后申請(qǐng)全額退款的，若訂單全額退款成功，則根據(jù)訂單實(shí)付款金額退還消費(fèi)者。

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