淘寶訂單怎么拒收？拒收后怎么退款？

我們現(xiàn)在越來越習(xí)慣在淘寶、天貓等電商平臺(tái)上進(jìn)行購物消費(fèi)。不過，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購物存在著一定的弊端，比如看不到實(shí)物、物流問題等等，因此相應(yīng)的售后問題也是比較容易出現(xiàn)的。有些有經(jīng)驗(yàn)的買家會(huì)采取拒收的方式來退貨，那么淘寶訂單應(yīng)該怎么拒收呢?

一、淘寶訂單怎么拒收?

1、首先要聯(lián)系商家。在旺旺上聯(lián)系商家客服，說明情況，這個(gè)東西不想要了，要退貨，因?yàn)榫W(wǎng)上是支持七天無理由退貨的。先告知商家，讓商家?guī)兔Π芽爝f退回去。

2、如果快遞還是給你派送快遞的話，當(dāng)快遞員給你打電話的時(shí)候，你直接說，幫忙退回去吧，這個(gè)東西我退貨了，不要了，這樣快遞會(huì)把包裹原路退回給商家。

3、如果你寫的地址是快遞柜簽收，那就打電話給快遞員，叫快遞員把包裹取出來，退回去，自己不要去拿快遞哦，如果自己拿出來了，就要自己郵寄回去了。

4、如果家里人不小心把包裹簽收了，那就只能在淘寶網(wǎng)后臺(tái)，找到這個(gè)訂單，然后申請退貨，按照商家的退貨地址，把貨物退回去。

二、拒收后怎么退款?

在賣家已發(fā)貨的情況下，如果要進(jìn)行退款操作的話一般分兩種情況，一種是已發(fā)貨但未收到貨，這個(gè)時(shí)候只需要登錄淘寶后臺(tái)，點(diǎn)擊對應(yīng)訂單的“僅退款”按鈕即可;另一種是已發(fā)貨已收到貨物的情況，這個(gè)時(shí)候需要申請退貨退款，然后自行發(fā)貨，而由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)是需要自行承擔(dān)的。

有的時(shí)候，消費(fèi)者之所以會(huì)有退款需求，主要是因?yàn)槲锪鲉栴}，比如遲遲沒有更新物流信息或者始終不派送等等。因此，網(wǎng)店賣家應(yīng)該及時(shí)跟蹤物流狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)盡快聯(lián)系物流單位解決，否則很容易影響店鋪日常經(jīng)營。：

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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