開淘寶店鋪之前需要做哪些準備？（下）

很多淘寶店鋪店主不賺錢，甚至賠錢，主要是因為在開店之前各方面都沒有準備好。尤其是不具備互聯(lián)網(wǎng)思維，不了解買家的需求變化，只想著降價促銷、花錢買廣告、刷單提排名。

五、溝通工具

網(wǎng)店與實體店不同，實體店需要和顧客面對面直接交談，而網(wǎng)店則是與顧客通過網(wǎng)絡(luò)溝通。這就需要準備好與顧客溝通的工具，即阿里旺旺。阿里旺旺是淘寶旺旺與阿里巴巴貿(mào)易通整合在一起產(chǎn)生的一個新品牌，是淘寶和阿里巴巴為商家量身定做的網(wǎng)上商務(wù)溝通軟件。

淘寶溝通工具有阿里旺旺和千牛兩個版本，千牛在阿里旺旺的基礎(chǔ)上進行了創(chuàng)新，功能更多，賣家操作起來更輕松。

六、產(chǎn)品推廣

目前網(wǎng)店眾多，學(xué)會產(chǎn)品推廣至關(guān)重要，尤其對新店而言，產(chǎn)品推廣直接影響著網(wǎng)店未來的走向和命運。

網(wǎng)店產(chǎn)品推廣就是要通過各種渠道，讓更多網(wǎng)購的人知道自己網(wǎng)店的存在。淘寶新店信譽低，推廣受限制。這時我們選擇推廣的方式尤為重要，QQ、微信、微博、論壇、抖音等免費工具，都是宣傳和提高自己網(wǎng)店知名度的途徑。

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