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    淘寶開店的基本流程是什么?(下)

    2023-01-26|22:39|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:157

    開網(wǎng)店之前,首先要知道網(wǎng)上開店的流程?,F(xiàn)在越來越多的人喜歡在淘寶上開店,但是在開店之前,肯定也要先去了解一下淘寶開店的條件,同時還需要明白淘寶開店的流程,這樣才能夠更快的成功申請?zhí)詫毜赇?。通過總結(jié),網(wǎng)上開店流程應(yīng)該包括以下幾方面。



    (6)營銷推廣。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M行淘寶推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如,購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦"的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。

    (7)售中服務(wù)。顧客在決定是否購買的時候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時會在網(wǎng)上提出,賣家應(yīng)及時并耐心地回復(fù)。但是需要注意,很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用,會禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個人的聯(lián)系方式,如信箱、電話等,否則將予以處罰.

    (8)交易。成交后,網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式,根據(jù)約定的方式進行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,但是應(yīng)盡快,以免對方懷疑你的信用。是否提供其他售后服務(wù),也視雙方的事先約定。

    (9)評價或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,為了共同建設(shè)信用環(huán)境,如果交易滿意,最好給與對方好評,并且通過良好的服務(wù)獲取對方的好評。如果交易失敗,應(yīng)給予差評,或者向網(wǎng)站投訴,以減少損失,并警示他人。如果對方投訴,應(yīng)盡快處理,以免為自己的信用留下污點。

    (10)售后服務(wù)。完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,利用好淘寶客服,與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。不管是技術(shù)支持還是退換貨服務(wù),都要做到位,這才是一位好賣家。只有做好售后服務(wù),才能贏得回頭客。

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