在抖音上大部分的用戶都成年人，所以這些人在抖音上消費(fèi)打賞等行為都是正常的，但是還有一些未成年用戶可能會(huì)用監(jiān)護(hù)人的錢去打賞的，這時(shí)候被發(fā)現(xiàn)了肯定需要去退款的，那么退款成功率高嗎?

抖音未成年人退款成功率高嗎?

還是挺高的。

出來(lái)這么多的社會(huì)新聞，其實(shí)平臺(tái)也特別重視未成年充值、打賞這塊，所以如果真的有未成年花錢，平臺(tái)在退款這塊也是監(jiān)督的比較嚴(yán)的。

抖音退款規(guī)則一覽：

消費(fèi)者申請(qǐng)售后單通過(guò)商家審核且命中發(fā)貨后極速退款規(guī)則時(shí)將進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程。

觸發(fā)極速退款：進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程，若訂單滿足發(fā)貨后極速退款服務(wù)條件，將會(huì)觸極速退款。

平臺(tái)介入：商家收到退貨后按照退貨標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn)，可保留證據(jù)提交說(shuō)明，并拒絕退款，拒絕退款后該訂單將自動(dòng)生成糾紛單，由平臺(tái)客服對(duì)糾紛單進(jìn)行判責(zé)。

平臺(tái)向消費(fèi)者追繳：經(jīng)平臺(tái)客服判定為消費(fèi)者責(zé)任的訂單，平臺(tái)客服將按照流程向消費(fèi)者發(fā)起訂單貨款的追繳。

商家將退貨退還至消費(fèi)者(消費(fèi)者責(zé)任)：商家收到退貨后如果該商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn)，商家提交憑證拒絕退款后，且經(jīng)平臺(tái)判責(zé)為消費(fèi)者責(zé)任的訂單，商家需要將商品退還給消費(fèi)者并承擔(dān)相關(guān)退回運(yùn)費(fèi)。

平臺(tái)扣除商家貨款：經(jīng)平臺(tái)客服判定為商家責(zé)任的訂單，平臺(tái)按規(guī)則扣除商家訂單對(duì)應(yīng)貨款。

抖音未成年人退款成功率是比較高的，因?yàn)槎兑魧?duì)于未成年用戶的消費(fèi)問(wèn)題是很重視的，所以當(dāng)核實(shí)了確實(shí)是未成年用戶的消費(fèi)打賞行為后，平臺(tái)是會(huì)去退款的，而監(jiān)護(hù)人也要管好自己的賬戶錢財(cái)。

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抖音百應(yīng)購(gòu)物粉絲團(tuán)管理功能新升級(jí)

抖音百應(yīng)購(gòu)物粉絲團(tuán)功能上線以來(lái)，抖音開(kāi)店商家是否遇到以下問(wèn)題：購(gòu)物粉絲團(tuán)勛章不夠個(gè)性化，無(wú)法打造個(gè)人IP?如何查看粉絲團(tuán)任務(wù)完成情況?不知道粉絲團(tuán)數(shù)據(jù)更新時(shí)間?

抖音百應(yīng)購(gòu)物粉絲團(tuán)管理功能全新優(yōu)化，粉絲勛章自定義，任務(wù)數(shù)據(jù)一步查。

一、粉絲團(tuán)名稱支持自定義

1.1 功能入口

【百應(yīng)達(dá)人工作臺(tái)】-【直播管理】-【私域經(jīng)營(yíng)】-【購(gòu)物粉絲團(tuán)管理】

點(diǎn)擊【編輯團(tuán)名】，進(jìn)入粉絲團(tuán)名稱編輯界面

1.2 功能說(shuō)明

編輯團(tuán)名：在【編輯名稱】處輸入自定義團(tuán)名內(nèi)容，輸入后在下方【樣式預(yù)覽】處可以預(yù)覽團(tuán)名展示效果，完成后點(diǎn)擊【提交】。

注意：

修改規(guī)則：不可使用涉黃、涉暴等敏感詞匯，不可對(duì)其他主播進(jìn)行詆毀、冒充，不可使用官方名詞，提交人工審核通過(guò)后可生效，每個(gè)自然月內(nèi)最多只能修改1次。

團(tuán)名長(zhǎng)度最多3個(gè)漢字或6個(gè)英文字母。

確認(rèn)信息無(wú)誤后點(diǎn)擊【確認(rèn)修改】即成功提交，等待審核通過(guò)后新團(tuán)名生效。

二、新增【粉絲團(tuán)任務(wù)】模塊

2.1 功能入口

【百應(yīng)達(dá)人工作臺(tái)】-【直播管理】-【私域經(jīng)營(yíng)】-【購(gòu)物粉絲團(tuán)管理】

2.2 功能說(shuō)明

在購(gòu)物粉絲團(tuán)管理中，新增【粉絲團(tuán)任務(wù)】模塊，可查看：

任務(wù)完成情況(任務(wù)完成情況每天0點(diǎn)清零重新累計(jì))

今日粉絲親密度TOP100

粉絲親密度榜單默認(rèn)展示6個(gè)，點(diǎn)擊【查看完整榜單】即可查看當(dāng)日完整粉絲親密度榜單，包含粉絲名稱、粉絲團(tuán)等級(jí)、親密度信息。

三、數(shù)據(jù)概覽顯示更新時(shí)間

3.1 功能入口

【百應(yīng)達(dá)人工作臺(tái)】-【直播管理】-【私域經(jīng)營(yíng)】-【購(gòu)物粉絲團(tuán)管理】

【百應(yīng)達(dá)人工作臺(tái)】-【數(shù)據(jù)參謀】-【購(gòu)物粉絲團(tuán)數(shù)據(jù)】

3.2 功能說(shuō)明

數(shù)據(jù)概覽顯示每日更新數(shù)據(jù)時(shí)間為中午12點(diǎn)，便于達(dá)人查看分析粉絲團(tuán)數(shù)據(jù)。

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