針對京東店鋪的運營，首先要做好市場分析，做好自己的產(chǎn)品定位，接下來我們就來從各個角度分析一下：

一、從分析客戶的角度

我們?nèi)绻胱龊靡豢町a(chǎn)品，就要先分析一下產(chǎn)品的人群畫像。在商智高級版后臺客戶分析里基本都能得出一些數(shù)據(jù)：年齡、性別、地域、價格、類目偏好、成交價位等。隨著京東平臺的越來越完善，商家后臺一些工具的不斷更新，我們基本就可以判定現(xiàn)在京東各類目主要的一些客戶人群的占比，雖然我們看不到整個京東平臺的，但是至少我們能看到行業(yè)一級類目的，這對我們來說已經(jīng)足夠了。

（1）1、京東行業(yè)類目主力的消費人群的年齡分布；2、職業(yè)分布購買主力軍3、成交地區(qū)及價位；這些特點，就是京東最主要的服務(wù)人群，同時也是網(wǎng)購中，消費額最高的人群之一。

（2）客戶體驗，客戶認(rèn)準(zhǔn)在京東購物，肯定也是剛好與京東的定位或者說其核心優(yōu)勢有關(guān)：

1、正品行貨

2、物流體驗

PS：這里母嬰化妝品等類目是屬于大家比較關(guān)心安全和真假的類目，如在POP開放平臺中處理不慎，講嚴(yán)重影響京東的整體信譽。對于其它類目比較注意的應(yīng)該是物流體驗，我看見很多店鋪都是因為物流而導(dǎo)致差評，京東的評價都是用戶一字一字真實去描述評價的，這就是因為京東這個效果已經(jīng)做起來了，很多時候都是互惠互利的，你可以借助京東這個平臺優(yōu)勢來把自己的產(chǎn)品做起來。

二、從店鋪商品的角度

（1）要銷售優(yōu)質(zhì)、高單價商品：在京東的客單價，相對其他平臺要高一些，在選擇商品時，要盡量多一些高單價（要確保有同等的質(zhì)量）的單品。當(dāng)然后臺都是可以看到客戶喜歡的價格段，選擇客戶喜歡的價格段成交率高，但是缺點就是竟?fàn)幈容^大，有利有弊，就看自己選擇哪種了。人氣模型增加了：商品關(guān)注、店鋪關(guān)注、停留時間的考核，需要多注意哦。

PS：店鋪商品定價分布一般為20%低價產(chǎn)品用于引流，70%中價產(chǎn)品保證主題銷售額，10%高價產(chǎn)品塑造品牌形象。

（2）銷售低單價的商品是賺不了錢的，但是建議可以使用2/8原則，引流爆款商品為店帶來80%銷量，常規(guī)是20%左右

PS：精心挑選的商品，通過爆款引流，常規(guī)熱銷，明星熱賣等商品組合搭配進行銷售，要進行商品優(yōu)勢，劣勢分析。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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