淘寶買家有違規(guī)怎么辦?淘寶違規(guī)行為有哪些?
2022-06-08|10:06|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:285
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我們淘寶購物都會有一個淘寶賬號,淘寶規(guī)則約束著淘寶賬號,如果有違規(guī)行為,會對其作出處罰。如果違規(guī)了怎么辦?哪些是違規(guī)行為呢?
我們可以在官網(wǎng)找到違規(guī)處理的方法和指標,搞清楚自己賬號的違規(guī)程度。如果嚴重違規(guī)的話,可能就無法登錄賬號了,是很難再恢復(fù)的,只有從手機短信或郵箱中知道具體違規(guī)情況。但是淘寶賬號出現(xiàn)一些比較輕的違規(guī)行為是可以再登錄的,我們登錄之后需要進入體檢中心查詢具體行為以便接下來的操作。
一、我們在電腦上登錄自己的淘寶賬號,點擊頁面頂端的千牛賣家中心,會出現(xiàn)一下選項。
二、然后我們點擊體檢中心。
三、我們在體檢中心可以看到自己的違規(guī)記錄,這個時候點擊違規(guī)記錄就可以看到違規(guī)的詳細情況了。
四、根據(jù)違規(guī)的程度選擇不同的解決辦法:如果是一般違規(guī),可以找客服進行申訴,點擊下圖的申訴指南,按照頁面的提示操作就可以解除了。
五、如果是惡意的操作造成比較嚴重的違規(guī),也可以聯(lián)系客服進行申訴,但是成功率很低。
六、如果申訴沒有成功,也不是就一直不能使用了。無論違規(guī)情節(jié)輕還是重,賬號鎖定過一段時間都會自動解除,特別是一般輕微的違規(guī),只是根據(jù)情節(jié)較重的違規(guī)賬號可能需要的時間更長。
淘寶違規(guī)行為有哪些?
淘寶上涉及的違規(guī)行為分為一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為,其中:一般違規(guī)行為包括:濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。嚴重違規(guī)行為包括:發(fā)布違禁信息、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物等。
通過以上的操作步驟,可以幫助你的違規(guī)賬戶申訴。淘寶規(guī)則不僅僅有對淘寶賣家的約束,同時還有對買家的約束。作為買家,也一定要注意遵守規(guī)則哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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