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    淘寶虛假發(fā)貨怎么判?有哪些處罰?

    2022-06-13|17:48|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:283

    淘寶網(wǎng)上多少會(huì)出現(xiàn)一些虛假發(fā)貨的情形,而且針對這種情況,很多賣家都不知道平臺(tái)到底是怎么判的,也不知道虛假交易到底有哪些處罰,我馬上就來給各位詳細(xì)介紹。



    淘寶賣家如果虛假發(fā)貨,淘寶將對賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正,包括刪除淘寶虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論,情節(jié)嚴(yán)重的,還將下架店鋪內(nèi)所有商品。

    根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條規(guī)定,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

    網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

    有哪些處罰?

    根據(jù)淘寶官方的規(guī)則,一旦涉及虛假發(fā)貨,完全退換貨款是肯定的,這是對買家權(quán)益最基礎(chǔ)的保障,然后可以由雙方就賠償問題進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商不成,可以申請?zhí)孕《槿?,具體賠償金額,也是最終由淘小二,綜合雙方的意見、具體情況進(jìn)行判定。

    天貓上如果遇到了虛假發(fā)貨,除了退換貨款、賣家賠償之外,官方一般都會(huì)向賣家賠償已付貨款的30%,以天貓積分的形式進(jìn)行發(fā)放,基本上是不會(huì)進(jìn)行現(xiàn)金賠償?shù)摹?/p>

    如果因?yàn)樘詫氋u家的虛假發(fā)貨,導(dǎo)致你遭受了重大損失,建議還是直接上法院進(jìn)行起訴,拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。

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