幕思城>電商行情>客服>客服知識>淘寶開店有了流量沒轉(zhuǎn)化怎么辦

    淘寶開店有了流量沒轉(zhuǎn)化怎么辦

    2022-09-20|10:12|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:119

    對于我們一個淘寶店鋪來說,我們好不容易去提升了關(guān)鍵詞權(quán)重,讓產(chǎn)品排序靠前。去優(yōu)化了主圖,提高了我們的點擊。花了大把錢去開直通車。這么辛辛苦苦引進來的流量沒有轉(zhuǎn)化下單豈不是很可惜?



     

    不知道引流的,還在擔心流量問題的可以先去看看我專欄的其他文章,這篇文主要分享一個轉(zhuǎn)化的問題。

    大家都知道,銷售額=訪客*轉(zhuǎn)化*客單價,首先客單價肯定是不能隨便改的,除非有活動什么的時候。所以我們就要盡量去提高我們的訪客或者說流量,以及我們的轉(zhuǎn)化率。這樣才能提高我們的銷售額,讓我們更有效率的賺錢。

    今天也就這個話題給大家分享幾點有利于提高轉(zhuǎn)化率的小技巧。希望大家能有所收獲。

    技巧一:制作一個好的主圖以及詳情頁

    我們做淘寶實際上就是賣圖片,因為在網(wǎng)絡(luò)上買家看不到,摸不到實際的商品,有關(guān)的商品信息都是靠圖片來獲取的,所以我們把主圖,詳情頁做的專業(yè)、好看,突出賣點,就能提升我們的產(chǎn)品的吸引力,從而提高轉(zhuǎn)化率。

    這里建議可以參考賣的比較好的優(yōu)秀同行的主圖和詳情頁的拍攝和排版方式,模仿他們的來做出自己產(chǎn)品的主圖和詳情頁。

    技巧二:提高我們流量的精準性。

    影響轉(zhuǎn)化率的一個重要的因素是流量或者說是訪客的精準程度。提升流量的精準程度,減少不必要的不精準的流量的進入可以提高轉(zhuǎn)化率。

    這就要求我們的標題關(guān)鍵詞一定要與產(chǎn)品匹配度非常高了,不要隨意去用一些人氣高但是與你產(chǎn)品屬性無關(guān)的詞。比如你是短褲,就不要用九分褲這種詞。

    技巧三:提高我們的DRS動態(tài)評分,消除中差評

    上面說到的帶圖評價是好評,但是如果你有基礎(chǔ)的帶圖好評還不夠,還需要不能出現(xiàn)或者少出現(xiàn)中差評,中差評和飄綠的動態(tài)評分是可以直接大幅度降低寶貝的轉(zhuǎn)化率的,中差評是影響單品的轉(zhuǎn)化率,動態(tài)評分可以影響全店寶貝的轉(zhuǎn)化率。對于中差評和動態(tài)評分可以從以下幾方面來把控:

    1、產(chǎn)品不要虛假夸大描述,避免顧客收貨之后心理落差太大;

    2、盡量提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,這個是關(guān)系到我們的產(chǎn)品能不能維持好數(shù)據(jù)的因素。

    3、售價不要虛高,盡量給買家一個高的性價比;

    4、發(fā)貨和物流速度要盡量快一些,給顧客好的物流體驗;

    5、提升客服服務質(zhì)量,包括售前要快速準確回復顧客問題,要多一些禮貌客氣用語,售后要多站在顧客的角度為顧客多著想,盡量幫顧客解決遇到的問題等;

    6、遭遇中差評之后要及時去聯(lián)系買家,賠禮道歉,通過給一些好處說服他們刪除中差評。

    技巧四:做好帶圖評價以及問大家。

    一個有圖的評價是能夠幫助我們更能獲得買家的信任,以及讓買家更加真實的認識我們的產(chǎn)品,而問大家的話相信大家都有所了解,是買家提問由淘寶隨機向購買過產(chǎn)品的買家尋求回答。這個對于買家的信賴度是非常有促進作用的,我們一定要重視。

    技巧五:提升我們的基礎(chǔ)銷量,積累羊群效應

    基礎(chǔ)銷量和評價是必須要在做推廣之前要做好的,因為這對于轉(zhuǎn)化率的影響是非常大的,沒人會愿意買0銷量和0評價的寶貝的,而銷量多的就買的人也自然會多,這也是我們平常說的多的羊群效應。

    所以盡量在安全和少虧本的基礎(chǔ)上做到盡量多的基礎(chǔ)銷量和評價對于流量的轉(zhuǎn)化來說是非常重要的?;A(chǔ)銷量和評價可以通過直通車硬砸,淘寶客高傭金,或者報名一些免費試用、品銷寶,天天特價等活動來做。

    技巧六:設(shè)置好關(guān)聯(lián)搭配營銷

    用戶進入一個寶貝的詳情頁看了之后可能不喜歡,不會買,但是如果在詳情頁做了關(guān)聯(lián)搭配就可以減少跳失率,還有可能成交了關(guān)聯(lián)搭配的商品,這也是提升轉(zhuǎn)化率的有效的方法。比較專業(yè)的關(guān)聯(lián)搭配是美工做關(guān)聯(lián)搭配的海報裝修到詳情頁上去

    技巧七:加入運費險和7天無理由退換貨服務

    網(wǎng)絡(luò)購物都是虛擬的,沒到手之前買家始終都是很擔心的,而且很多買家也被一些無良商家坑過,就更對下單持更謹慎的態(tài)度了,

    這時候如果買家看到你的商品是加入了7天無理由退換貨和贈送運費險的,那么就可以很大一部分消除買家的后顧之憂,從而促使買家下單,提升店鋪轉(zhuǎn)化率。

    這兩項服務建議必須要加入,加入的成本也不貴。對自己產(chǎn)品有信心甚至可以設(shè)置15天退款,還有一些其他的訂單險,公益寶貝之類的也可以酌情設(shè)置。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    拼多多推廣計劃名稱怎么寫?怎么創(chuàng)建?

    淘寶個人和企業(yè)注冊區(qū)別有哪些?企業(yè)注冊的好處

    一件代發(fā)在哪里開店好?怎么開?

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666