淘寶三包商品怎么看?是什么意思?
2022-06-20|10:32|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:119
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淘寶平臺中有一些商品是屬于三包商品。都是有三包服務的,針對這個淘寶三包商品很多的消費者都希望自己的購買是有這個服務的。那么具體如何去查看商品是否屬于三包商品呢?
淘寶三包商品怎么看?
“三包”指的是:淘寶商品保修、商品包換、商品包退。是淘寶賣家對買家權益保護的重要體現(xiàn),也是保證商品質量的重要途徑。一旦商品質量在”三包”服務期間內出現(xiàn)任何問題,都應該遵循“三包”的原則賠償消費者損失,如果賣家違背此原則,則要受到一定的民事責任。
商品的“三包”政策對我們的日常生活有著非常重要的意義:它是讓商品經營人員對保證商品質量的重要保證;它也是商品經營人員使商品達到國家規(guī)定標準的重要基礎;它有利于保證消費者的購買權益;它也有利于保證消費者對商品的需求標準。
商品如果被購買不超過7天,發(fā)生質量問題的話,消費者就可以選擇三包中的任意一項來維護自己的權益。如果消費者選擇退貨,則經營人員應該按照實際的全部價格給消費者一次性退款。
如果商品被購買不超過15天,發(fā)生質量問題的話,消費者可以選擇“三包”中的商品包換和商品保修。
如果消費者選擇換貨,則經營人員應該免費給消費者調換型號和規(guī)格都一樣的商品。如果被購買商品還在“三包”的保護期間,商品保修了兩次之后還是無法使用的,經營人員也應該免費給消費者調換型號和規(guī)格都一樣的商品。
如果被購買商品還在“三包”的保護期間,但是送送去修超過了三個月還沒修好,經營人員應該免費給消費者調換型號和規(guī)格都一樣的商品。但是如果是由于消費者自己的原因讓維修期超過了法律規(guī)定的時間,那么消費者就要自己承擔費用。如果在“三包”保護期內,商品符合換貨條件,但是經營人員無法提供相同的貨物,則應該退貨。
大部分的消費者在淘寶平臺購物的時候比較注重售后服務,如果發(fā)現(xiàn)自己購買的商品售后服務不行的話,可能會覺得不值得信賴,所以很多時候會去看淘寶商品到底是不是有三包服務。
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