淘寶商家如何刪除差評(píng)？淘寶差評(píng)刪除規(guī)則介紹？

淘寶信譽(yù)等級(jí)是靠買家在購買商品以后的評(píng)價(jià)進(jìn)行生成的，差評(píng)不僅會(huì)影響到等級(jí)的提升，還會(huì)直接影響到商品的銷量。那么淘寶商家如何刪除差評(píng)?淘寶差評(píng)刪除規(guī)則介紹?小編就詳細(xì)的為大家介紹刪除差評(píng)的內(nèi)容。

1、首先淘寶商家是沒有權(quán)利直接對(duì)淘寶商品中的差評(píng)進(jìn)行刪除的，可以通過和買家協(xié)商以后讓買家進(jìn)行刪除，若遇到惡意差評(píng)的情況下是可以通過賣家后臺(tái)中的評(píng)價(jià)管理當(dāng)中找到異常的評(píng)價(jià)，并根據(jù)頁面中的提示進(jìn)入到【惡意行為投訴中心】當(dāng)中選擇【異常評(píng)價(jià)】并選擇相應(yīng)的場(chǎng)景進(jìn)行投訴。

2、對(duì)正常的差評(píng)淘寶商家可以先和買家協(xié)商，并了解差評(píng)的原因并進(jìn)行相應(yīng)的解決以后，可以讓買家通過手機(jī)淘寶當(dāng)中的【我的淘寶】-【我的訂單】-【評(píng)價(jià)】，然后在評(píng)價(jià)中心當(dāng)中找到【全部評(píng)價(jià)】并找到給商家店鋪當(dāng)中的差評(píng)商品，點(diǎn)擊評(píng)價(jià)右上角的【...】進(jìn)入到操作頁面當(dāng)中，選擇修改為好評(píng)或者刪除評(píng)價(jià)。

3、淘寶差評(píng)只能進(jìn)行一次修改為好評(píng)或者刪除的機(jī)會(huì)，若賣家已經(jīng)將評(píng)價(jià)修改為好評(píng)以后是不能再次進(jìn)行刪除的。同時(shí)只能對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行一次操作，若在修改為好評(píng)的同時(shí)還需要修改評(píng)價(jià)的內(nèi)容需要一起進(jìn)行修改。

以上就是對(duì)于：“淘寶商家如何刪除差評(píng)?淘寶差評(píng)刪除規(guī)則介紹?”的內(nèi)容，淘寶評(píng)價(jià)修改期限是在買家做出評(píng)價(jià)30天內(nèi)，超過這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)將無法進(jìn)行修改和刪除，修改完成以后是可以正常計(jì)算評(píng)價(jià)得分的。感興趣的朋友們可以選擇關(guān)注淘發(fā)客,尋找自己想知道的內(nèi)容文章進(jìn)行閱讀!

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