淘寶商家如何刪除差評？淘寶差評刪除規(guī)則介紹？

淘寶信譽(yù)等級是靠買家在購買商品以后的評價進(jìn)行生成的，差評不僅會影響到等級的提升，還會直接影響到商品的銷量。那么淘寶商家如何刪除差評?淘寶差評刪除規(guī)則介紹?小編就詳細(xì)的為大家介紹刪除差評的內(nèi)容。

1、首先淘寶商家是沒有權(quán)利直接對淘寶商品中的差評進(jìn)行刪除的，可以通過和買家協(xié)商以后讓買家進(jìn)行刪除，若遇到惡意差評的情況下是可以通過賣家后臺中的評價管理當(dāng)中找到異常的評價，并根據(jù)頁面中的提示進(jìn)入到【惡意行為投訴中心】當(dāng)中選擇【異常評價】并選擇相應(yīng)的場景進(jìn)行投訴。

2、對正常的差評淘寶商家可以先和買家協(xié)商，并了解差評的原因并進(jìn)行相應(yīng)的解決以后，可以讓買家通過手機(jī)淘寶當(dāng)中的【我的淘寶】-【我的訂單】-【評價】，然后在評價中心當(dāng)中找到【全部評價】并找到給商家店鋪當(dāng)中的差評商品，點(diǎn)擊評價右上角的【...】進(jìn)入到操作頁面當(dāng)中，選擇修改為好評或者刪除評價。

3、淘寶差評只能進(jìn)行一次修改為好評或者刪除的機(jī)會，若賣家已經(jīng)將評價修改為好評以后是不能再次進(jìn)行刪除的。同時只能對評價進(jìn)行一次操作，若在修改為好評的同時還需要修改評價的內(nèi)容需要一起進(jìn)行修改。

以上就是對于：“淘寶商家如何刪除差評?淘寶差評刪除規(guī)則介紹?”的內(nèi)容，淘寶評價修改期限是在買家做出評價30天內(nèi)，超過這個時間節(jié)點(diǎn)將無法進(jìn)行修改和刪除，修改完成以后是可以正常計算評價得分的。感興趣的朋友們可以選擇關(guān)注淘發(fā)客,尋找自己想知道的內(nèi)容文章進(jìn)行閱讀!

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