淘寶店鋪?zhàn)N了怎么退款?三種方法可行
2022-05-13|12:08|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:1938
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作為淘寶賣家,我們是有權(quán)利退款的,因?yàn)樘詫氈С值氖瞧咛鞜o(wú)理由退款。不過(guò),有的消費(fèi)者朋友卻發(fā)現(xiàn),自己購(gòu)買東西的店鋪已經(jīng)關(guān)閉了,這種情況下,怎么申請(qǐng)退款呢?
方法一、
店鋪關(guān)閉一般是開(kāi)店用的淘寶帳戶注銷或查封,但綁定的支付寶帳戶不一定注銷或凍結(jié),你可以登錄買家?guī)艉?,在“我的淘?已買到的寶貝”里找到相應(yīng)交易,如果顯示的交易進(jìn)程是“買家已付款”、“賣家已發(fā)貨”,那就可以點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”,如果是“交易成功”,那就點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”或“投訴賣家”,無(wú)論上述哪種情況,因?yàn)橘u家無(wú)法登錄操作同意或拒絕,都要等系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)退款。
方法二、
1、賣家店鋪被關(guān)了,是說(shuō)明被淘寶封店了或者自動(dòng)關(guān)閉了。另外淘寶是嚴(yán)厲打擊假貨的。
2、沒(méi)確認(rèn)收貨之前,可以申請(qǐng)退貨退款。
3、或者建議聯(lián)系一下淘寶客服,如果賣家店鋪尚有消保金余額,有可能追回?fù)p失。
方法三、
如果淘寶店鋪關(guān)閉了找不到老板和解,買家可以直接聯(lián)系淘小二辦理退貨業(yè)務(wù)。打開(kāi)淘寶網(wǎng),在左上角找到聯(lián)系客服,把退貨商品具體情況告訴客服。店鋪關(guān)閉與買家維權(quán)沒(méi)有直接關(guān)聯(lián),結(jié)果有下面二種情況 :
1、如果賣家的保證金狀態(tài)正常且保證金沒(méi)有被扣光,買家退貨維權(quán)依然可以得到解決。
2、最不幸的是,買家退貨維權(quán)成功之后,淘寶客服卻發(fā)現(xiàn)賣家保證金已經(jīng)被全部扣光,出現(xiàn)的結(jié)果將是維權(quán)成功,賠付為0,退貨也就不可能了,淘寶對(duì)賣家進(jìn)行處罰關(guān)閉店鋪。
淘寶店鋪?zhàn)N了并不久意味著不能退款了,因?yàn)樘詫毱脚_(tái)還是會(huì)管著售后的問(wèn)題的。大家可以直接和淘寶平客服聯(lián)系,說(shuō)明情況。這個(gè)退款的費(fèi)用,是可以在商家繳納的保證金里面扣的。
在淘寶注銷店鋪是非常麻煩的,需要你沒(méi)有經(jīng)營(yíng)歷史,然后各種保障已經(jīng)注銷了的情況下才能去注銷,而且注銷還有一個(gè)公示期,只有公示期結(jié)束后才算是正式注銷了,那么這個(gè)公示期可以提前嗎?
淘寶店鋪?zhàn)N公示期可以提前嗎?
其實(shí)關(guān)于淘寶店鋪?zhàn)N這個(gè)問(wèn)題,我是不建議大家將淘寶店鋪?zhàn)N掉的。因?yàn)?,如果你的淘寶店鋪不想再?jīng)營(yíng)了,將店鋪內(nèi)所有出售中的商品下架,然后在五周之內(nèi),不再上傳任何商品,這個(gè)時(shí)候,你的淘寶店鋪就會(huì)被釋放。釋放之后的店鋪其實(shí)就是關(guān)店了,你的店鋪名稱以及店鋪的ID等等都會(huì)被清空,在淘寶平臺(tái)中也搜索不到你任何的店鋪信息。
不過(guò),釋放之后的淘寶店鋪在之后,還是有重開(kāi)的機(jī)會(huì)的。如果之后還想要再開(kāi)通淘寶店鋪的話,直接在賣家中心將店鋪激活就可以了。而且,之前的店鋪各種數(shù)據(jù),比如店鋪信譽(yù)等級(jí)也都是會(huì)保存下來(lái)的。
如果想要注銷店鋪的話,就需要在店鋪的首頁(yè),非常明顯的位置,公示店鋪即將注銷。并且要連續(xù)公示一個(gè)月的時(shí)間。當(dāng)?shù)赇伇会尫胖?,才可以申?qǐng)將淘寶店鋪?zhàn)N。淘寶店鋪被成功注銷之后,將永遠(yuǎn)無(wú)法再次開(kāi)通淘寶店鋪。而且,我們都知道,每一個(gè)身份證只可以開(kāi)通一個(gè)淘寶店鋪,之前開(kāi)店鋪綁定的身份證之后也是無(wú)法再次去注冊(cè)淘寶店鋪的。
在店鋪成功注銷之后,淘寶官方也會(huì)出一個(gè)公示,公示期同樣是三十天。在公示期間,是無(wú)法撤銷店鋪?zhàn)N的申請(qǐng)的。當(dāng)官方的注銷公示期結(jié)束之后,你店鋪的注銷就算全部完成了。
淘寶店鋪多久沒(méi)上架會(huì)注銷?
淘寶店鋪被注銷其實(shí)是屬于一種主動(dòng)的行為,或者因?yàn)榈赇亣?yán)重違反了淘寶平臺(tái)的規(guī)則,導(dǎo)致店鋪被永久封停,這也是屬于一種注銷店鋪的行為。如果是淘寶店鋪中沒(méi)有出售的商品的話,店鋪只會(huì)被淘寶平臺(tái)釋放,釋放和注銷的區(qū)別我們上面也已經(jīng)提到了。如果想要注銷店鋪的話,需要在店鋪被釋放之后,自己提交店鋪?zhàn)N的申請(qǐng)。
淘寶店注銷的流程是沒(méi)有辦法改變的,所以也就沒(méi)有辦法提前了,想要快點(diǎn)走完注銷流程是不太可能的,必須按照流程來(lái),如果你想快點(diǎn)結(jié)束注銷只能讓自己盡量早點(diǎn)去操作好注銷。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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