淘寶超時(shí)未發(fā)貨怎么申請賠償？有何賠償標(biāo)準(zhǔn)？

                    在淘寶上針對買家下單產(chǎn)品會(huì)有個(gè)發(fā)貨失效的，假如訂單超時(shí)還沒有發(fā)貨的就會(huì)遭到一定的懲罰了。

有些小伙伴遇到超時(shí)未發(fā)貨不知道怎樣請求補(bǔ)償?有何補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)?下面小編來介紹一下吧。

淘寶超時(shí)未發(fā)貨怎樣請求補(bǔ)償?

1、點(diǎn)擊我的淘寶打開淘寶app，點(diǎn)擊底部的我的淘寶;

2、挑選訂單在我的訂單中找到超時(shí)發(fā)貨的訂單，點(diǎn)擊;

3、點(diǎn)擊投訴在訂單詳情頁，下拉找到并點(diǎn)擊投訴商家;

4、挑選發(fā)貨問題來到請求投訴頁面，挑選發(fā)貨問題;

5、挑選未按約定時(shí)刻發(fā)貨進(jìn)行投訴的相關(guān)填寫，投訴原因填寫未按約定時(shí)刻發(fā)貨;

6、提交請求上傳憑證、挑選產(chǎn)品、填寫聯(lián)系電話，提交請求即可。

有何補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)?

1.假如淘寶賣家逾期不發(fā)貨的，應(yīng)向買家付出實(shí)踐成交金額的10%作為違約金。除特別產(chǎn)品外，賣方必須在24小時(shí)內(nèi)向同一買方付出的違約金之和至少在5元以內(nèi)，最高不超過100元。

2.假如賣方承諾的禮物未能在期限內(nèi)送達(dá)，賣方還將按照上述規(guī)矩付出違約金。假如禮物在店內(nèi)有獨(dú)自出售的鏈接，則按照出售禮物的鏈接上注明的價(jià)格核算違約金。假如禮物在店內(nèi)沒有銷售環(huán)節(jié)，也沒有明確的價(jià)簽，則由官方客服參照市場價(jià)核算違約金。

3.另外買家投訴超時(shí)發(fā)貨后，商家除了要向買家付出違約金外，還要向淘寶付出同樣金額的違約金。因此淘寶賣家需要注意關(guān)于每個(gè)獨(dú)立產(chǎn)生付出的交易訂單(即購物車未付出的訂單)，淘寶賣家應(yīng)該獨(dú)自發(fā)貨。未經(jīng)買受人贊同，不允許合并成一個(gè)包裹交給，不然，買受人簽收后投訴產(chǎn)品數(shù)量少的，由出賣人承當(dāng)舉證責(zé)任。假如賣家在約定的交貨時(shí)刻后或買方請求退款時(shí)沒有交貨，賣方應(yīng)在征得買方贊同后交貨。

賣方應(yīng)把貨物送到買方訂單的收貨地址，并親自簽收。假如買方需要在指定地點(diǎn)提貨，應(yīng)事先明確說明或征得買方贊同?？傊詫毶碳也粌H要按時(shí)高效的發(fā)貨，還要挑選可靠的快遞公司，這樣才干保證顧客的購物體會(huì)不受不良影響的哦。                

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