淘寶小白想入門網(wǎng)店運營，應(yīng)該先學什么？

一個淘寶小白想入門網(wǎng)店運營，首先得問問自己對這份工作了解多少，能付出多大的興趣和熱愛去對待這份工作。否則你每天工作都覺得好累好累啊，每天一工作就想死，為難的只是你自己。

網(wǎng)店運營非常繁瑣，非常系統(tǒng)，有可能你學了很久，都只是學了個皮毛。而且電商運營是一個需要不斷積累和實操的一個職業(yè)，可能你熬不過一兩個月就想要辭職了。什么操作流程，操作技巧，各種輔助軟件，各種數(shù)據(jù)分析，你如果腦子容量不夠，大概一個知識點就要消化好幾天。

先了解一下運營的本質(zhì)是什么：

運營=資金+供應(yīng)鏈+產(chǎn)品+團隊+營銷+推廣。

運營的工作相對模糊的，可以簡單理解為利用現(xiàn)有的資源通過一定的手法售賣產(chǎn)品的銷售員。

個人觀點：電商運營最大的價值是整體思路，推廣專員最大價值就是自己的技能，運營需要排兵布陣，專員需要帶兵攻城。

運營離不開數(shù)據(jù)的支撐，我經(jīng)常和朋友說：當你不知道該做什么時候看數(shù)據(jù)，當你不知道看什么結(jié)果的時候看數(shù)據(jù)，當你不知道該怎么調(diào)整方案的時候看數(shù)據(jù)。

而且電商運營要學習的東西比較雜，同時電商運營也要分等級的，初級運營就像打雜一樣，什么都要干，什么都要學。

淘寶運營必須要做到的基本功：

1、一定要熟悉電商平臺的環(huán)境和規(guī)則:

不管是哪個電商平臺都有其基本規(guī)則規(guī)范，還有一些不能觸碰的底線，我們必須熟悉游戲規(guī)則，不然就會提前出局。

而且平臺規(guī)則是隨時有可能變化的，運營要時刻順應(yīng)平臺規(guī)則的改變而變，及時調(diào)整或抓住利用起來一個新規(guī)則出現(xiàn)帶來的風險和機遇。

2、一定要一次又一次熟悉產(chǎn)品：

如果你對自己運營的產(chǎn)品都不熟悉，又談何運營呢。你若對產(chǎn)品不熟悉，那你從開始努力的方向就是錯的，這樣的話，再牛的運營人員也不可能把產(chǎn)品做到令人滿意。

3、一定要熟悉各種運營操作：

比如怎么上下架，怎么優(yōu)化標題，怎么選取關(guān)鍵詞，怎么設(shè)計主圖，詳情頁等等。

可以去淘寶大學、騰訊課程或者其他網(wǎng)站上找一些實操視頻，自己嘗試著操作。不會操作是硬傷，畢竟你在工作中的學習時間有限，只能額外補習。光看不操作是不行的，光操作不思考也是不行的，必須靈活應(yīng)對各種變故。

4、一定要熟悉各種推廣渠道:

流量是維系店鋪發(fā)展的血液，運營必須熟悉各種推廣渠道給店鋪輸送健康的流量，讓店鋪不斷發(fā)展。

熟悉了渠道才有辦法針對性的布局渠道流程做好推廣引流，如果你熟悉了渠道并且具備了相關(guān)渠道的引流技巧，那么操作起來就可以收放自如，有的放矢。

5、一定要熟悉各種運營工具:

比如，做淘寶生意參謀怎么看，直通車怎么設(shè)置，建立計劃。通過各種運營工具輔助自己的工作做到事半功倍。

6、一定要學會看數(shù)據(jù)：

看數(shù)據(jù)，各種各樣的數(shù)據(jù)，訪客數(shù)，流量變化，昨天的成交金額，轉(zhuǎn)化率，店鋪層級，行業(yè)大盤等等。

看的是數(shù)據(jù)是否在正常的計劃之內(nèi)，當然前提是你是否制定了周計劃，日計劃等，而且制定的計劃要科學。

同時也要看競爭對手的數(shù)據(jù)，比如對手在用什么手段推廣了，成交的關(guān)鍵詞是什么，店內(nèi)活動是什么，效果怎么樣等等，最主要的目的是找到一些運營的“靈”感，以及防患于未然。

7、不斷累積經(jīng)驗：

一個合格的運營必須具備豐富的經(jīng)驗，一個合格的運營絕非一天兩天看幾篇理論帖就能練就出來的。

運營不是空談數(shù)據(jù)更不是好高騖遠的人，是要有能落地實戰(zhàn)經(jīng)驗的。

經(jīng)驗越豐富的運營往往操作手法是無規(guī)律可尋手法也是千變?nèi)f化的，沒有實操經(jīng)驗的人做運營運營從某種程度上來說會對公司人力財力造成不必要的浪費。

沒有經(jīng)驗的人往往思維會被某一方面的工作束縛住。你可以嘗試到不同的部門，客服，推廣，美工等部門去打磨自己。

有經(jīng)驗的運營就是把自己的經(jīng)驗經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為價值的過程，所以很多時候經(jīng)驗就是價值運營操作經(jīng)驗越豐富那么價值就越大。

我一直覺得每個人對自己的職業(yè)都應(yīng)該保持敬畏之心，以學習的心態(tài)一直研究它。電商運營是一門高深的學問，我所知的不過是皮毛，我所寫的也是皮毛。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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