淘寶專(zhuān)屬客服設(shè)置在哪里?專(zhuān)屬客服能關(guān)閉嗎?
2022-06-15 | 10:27 | 發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店 | 閱讀:126
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每一個(gè)季度,淘寶都會(huì)推出很多大型活動(dòng)。其中,官方推出的專(zhuān)屬客服活動(dòng)特別有趣,為商家的流量進(jìn)行加持。那么大家知道淘寶專(zhuān)屬客服設(shè)置在哪里嗎?下面我們就來(lái)具體的講解一下。
1、打開(kāi)千牛的首頁(yè),然后去搜索客戶(hù)服務(wù),點(diǎn)擊圖標(biāo)。
2、專(zhuān)屬客服給你開(kāi)通標(biāo)志如下,看到了這個(gè)專(zhuān)屬客服服務(wù)設(shè)置,說(shuō)明已經(jīng)開(kāi)通了權(quán)限了。
3、然后可以進(jìn)入到新手家入口頁(yè)面,在這里就可以進(jìn)行專(zhuān)屬客服的設(shè)置了。
專(zhuān)屬客服會(huì)為商家們帶來(lái)的好處如下:
開(kāi)通專(zhuān)屬客服服務(wù)之后,商家們可以得到三波流量。
1、召回老客戶(hù),建立專(zhuān)屬關(guān)系。平臺(tái)會(huì)自動(dòng)對(duì)店鋪的老客戶(hù)發(fā)出邀請(qǐng),不需要商家費(fèi)心思。當(dāng)消費(fèi)者接收后,雙方確立專(zhuān)屬關(guān)系。
2、自動(dòng)上新提示。這是專(zhuān)屬客服提供的全新的功能,每一次有上新商品,會(huì)直接通知專(zhuān)屬客戶(hù)。或者在搞活動(dòng)期間,提醒消費(fèi)者回店購(gòu)買(mǎi),并且享受優(yōu)惠。
3、全覆蓋方式的召回。當(dāng)活動(dòng)開(kāi)始后,進(jìn)入白名單的商家們擁有一次機(jī)會(huì)進(jìn)行高效又全方面的覆蓋觸達(dá)。在規(guī)定時(shí)間段里發(fā)送觸達(dá)客戶(hù)的請(qǐng)求,至于接不接受,還得看消費(fèi)者的意愿
通過(guò)三次活動(dòng),為商家們帶來(lái)三波流量。或許有一些消費(fèi)者并不愿意接受邀請(qǐng),的確會(huì)影響店鋪的流量。不過(guò)不可否認(rèn),淘寶平臺(tái)的新勢(shì)力周很吸引消費(fèi)者,越來(lái)越多人參與進(jìn)來(lái),商家們也可以獲得很可觀(guān)的流量。好好維護(hù)消費(fèi)者,盡可能提升交易率。
如果有些商家還沒(méi)有開(kāi)通淘寶專(zhuān)屬客服,請(qǐng)盡快操作一下,開(kāi)通此項(xiàng)功能。說(shuō)不定下一個(gè)活動(dòng)周,自家的店鋪會(huì)出現(xiàn)驚喜。
專(zhuān)屬客服能關(guān)閉嗎?
能,右上角點(diǎn)進(jìn)去,點(diǎn)專(zhuān)屬客服設(shè)置,點(diǎn)最底下專(zhuān)屬客服設(shè)置,進(jìn)去就可以關(guān)閉了。
總的來(lái)說(shuō)呢,商家們申請(qǐng)?zhí)詫殞?zhuān)屬客服還是有很多好處的,能夠?yàn)樽约旱牡赇亷?lái)更多的流量,所以,建議商家們只要符合申請(qǐng)條件的,就去開(kāi)通淘寶專(zhuān)屬客服,這對(duì)自己店鋪好的事情,大價(jià)當(dāng)然要積極哦!
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