TikTok Shop東南亞開店12個(gè)實(shí)操要點(diǎn)介紹

千呼萬喚始出來！自2月底，TikTok官宣新增東南亞三個(gè)站點(diǎn)以來，關(guān)于何時(shí)能正式開展TikTok Shop東南亞跨境業(yè)務(wù)的疑問一直持續(xù)。如今，賣家朋友們終于等來了官方消息：4月25日起，TikTok Shop對(duì)東南亞4個(gè)國家（泰國、越南、馬來西亞、菲律賓）上線跨境業(yè)務(wù)，邁入“一店賣全球”的新階段。

得知這一消息，想必許多賣家朋友摩拳擦掌、躍躍欲試，但是，苦于官方文件內(nèi)容繁瑣細(xì)致，一時(shí)摸不著頭緒。下面就為賣家朋友整理出了12個(gè)實(shí)操要點(diǎn)，助力大家出海掘金。

1、關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)

4月25日-支持商家入駐、發(fā)品

4月30日-支持商家開播/發(fā)短視頻掛車、交易履約、逆向僅退款

2、店鋪賬號(hào)要求

每個(gè)主體最多可擁有5個(gè)商家賬號(hào)、每個(gè)商家賬號(hào)每個(gè)國家只可以開1個(gè)店鋪，每個(gè)店鋪?zhàn)疃嗫蓳碛?個(gè)TikTok自賣賬號(hào)以及4個(gè)渠道賬號(hào)。

3、優(yōu)先投入市場(chǎng)

官方建議優(yōu)先布局馬來西亞、泰國，待COD（貨到付款功能）上線（預(yù)計(jì)6月底）后加大對(duì)菲律賓、越南投入

4、優(yōu)先投入品類

官方建議優(yōu)先投入服飾、鞋包、家居、美妝品類（請(qǐng)勿大量鋪貨！優(yōu)先上架重點(diǎn)商品）

注意：未列入優(yōu)先名單的市場(chǎng)、品類仍可以直接入駐，不過在一期無COD/退貨之情況下，可能對(duì)高客單商品的影響較大。如入駐，建議從低客單入手。

5、上線功能概覽

相關(guān)操作教學(xué)將于4月25日上線后更新于跨境商家大學(xué)，大家可以留意官方通知~

6、商家準(zhǔn)入規(guī)則

由于東南亞市場(chǎng)在上線初期采取定向邀請(qǐng)制度，商家需要邀請(qǐng)碼方可完成入駐。所有東南亞國家只需1個(gè)邀請(qǐng)碼。商家有2個(gè)方式獲取東南亞邀請(qǐng)碼：

方式1：針對(duì)首先完成跨境小店入駐（即目前的TTS英國）的商家

方式2：針對(duì)沒有TTS跨境賬號(hào)的外站商家（且不愿先加英國跨境小店)的商家

7、全球商品功能

提升跨境商家管理多站點(diǎn)商品效率，管理一套商品信息，一鍵發(fā)布到多國店鋪售賣。

“全球商品”可發(fā)布到各站點(diǎn)（e.g. 英國站、泰國站）下成為“店鋪商品”，系統(tǒng)會(huì)將商品翻譯成站點(diǎn)當(dāng)?shù)卣Z言，計(jì)算出店鋪價(jià)格（考慮貨幣換算、稅率計(jì)算、物流成本加入到售價(jià)等因素)，商家也可自行修改店鋪商品的價(jià)格。

商品審核邏輯：商家使用英文上傳全球商品后，將意向商品同步到本地，會(huì)以本地語言完成上傳送審。一個(gè)商品在不同市場(chǎng)都要審核一次，審過以后就能在該市場(chǎng)發(fā)布。(例如：全球商品A發(fā)到馬來西亞會(huì)審一次，審過以后于馬來西亞市場(chǎng)展示；商品A發(fā)到泰國會(huì)審一次，審過以后于泰國市場(chǎng)展示。)

呼吁務(wù)必分上品優(yōu)先級(jí)，視4/30起首批開賣商品在4/25作為P0優(yōu)先上架，以避免PO商品審核積壓。(禁止鋪貨，商品審核人力陸續(xù)招募中。)

全球商品將在4月25日升級(jí)：商家申請(qǐng)多個(gè)店鋪或者成為融合商家時(shí)升級(jí)，其他商家暫不升級(jí)。

新商家：入駐成為東南亞商家時(shí)，默認(rèn)開通全球商品。

半閉環(huán)融合商家：綁定shopify店鋪時(shí)，升級(jí)全球商品，并取消店鋪發(fā)品接口。

英國存量商家：開通東南亞店鋪時(shí)升級(jí)全球商品，并且取消店鋪發(fā)品入口。（如英國存量商家不開通東南亞也不進(jìn)半閉環(huán)，暫不升級(jí)）

8、全球賣功能介紹

通過支持跨多國流量售賣，給跨境賣家?guī)砀嗟牧髁?，進(jìn)而提升賣家的收入。

功能簡(jiǎn)介：在現(xiàn)有算法分發(fā)規(guī)則下同語言內(nèi)容互通，產(chǎn)品上線后同一個(gè)直播間可在多國分發(fā)，多國用戶可看可買。例如一個(gè)英語直播間可被同時(shí)分發(fā)到英國、馬來西亞、菲律賓，這3個(gè)國家的用戶均可以看到并購買，用戶點(diǎn)擊商品后跳轉(zhuǎn)其所在國家的商品詳情（包含的是該國的價(jià)格郵費(fèi)信息等)。

適用賣家：所有跨境賣家

適用站點(diǎn)：英國，馬來西亞，泰國，菲律賓，越南

上線時(shí)間：預(yù)計(jì)5月初

9、達(dá)人跨國帶貨

4月30日上線后，不支持達(dá)人跨國帶貨：

①注冊(cè)在英國的達(dá)人，不能帶東南亞的商品，也不能帶全球商品，只能帶英國的商品。

②注冊(cè)在英國的達(dá)人，如果想帶東南亞比如馬來西亞的商品，需要新開馬來西亞的號(hào)。

③小黃車互通二期預(yù)期支持達(dá)人跨多國帶貨（時(shí)間待定），即：達(dá)人不受注冊(cè)地限制，可帶貨全球商品。

10、支付與結(jié)算

支付：已經(jīng)接入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)大部分的主流支付方式，C端支付方式：

結(jié)算：

1、Payoneer：操作與現(xiàn)有跨境商家使用一致

2、大陸對(duì)公銀行卡

商品退換貨規(guī)定消費(fèi)者在收到商品后7日內(nèi)，有權(quán)退貨，且無需說明理由。但無理由退貨的商品亦有邊界，消費(fèi)者定做的商品、鮮活易腐商品、消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件、交付的報(bào)紙、期刊等商品不再無條件退貨之列。

11、物流與稅務(wù)

4月30日一期上線時(shí)，逆向只有"僅退款"!

A段物流：與英國跨境現(xiàn)有服務(wù)商相同(萬色)，攬收方式與操作流程跟英國保持一致。所有包裹需分運(yùn)輸方式裝大包，標(biāo)準(zhǔn)空運(yùn)裝-包標(biāo)注"空運(yùn)件"，經(jīng)濟(jì)海陸運(yùn)裝-包標(biāo)注"海陸運(yùn)件"。

B段物流：一期先上NiniaVan，二期補(bǔ)齊各市場(chǎng)Plan B物流，三期跑通COD。

12、廣告投放功能

商業(yè)化廣告賬號(hào)（TTBC賬號(hào)）與跨境TTS東南亞商家賬號(hào)尚未打通。也就是新加入TTS的東南亞跨境商家不能在商家后臺(tái)onboard成為廣告主，不過在商業(yè)化平臺(tái)還是可以正常使用。

Promote投放：Promote不支持跨國定向投放，即不能設(shè)置定向投放到某一個(gè)國家，如馬來西亞。

Video Shopping Ads& Live Shopping Ads (VSA LSA) 投放：四月底將白名單開放來支持定向泰國、馬來西亞、越南投放，待四月底通知后商家可聯(lián)系商業(yè)化銷售提報(bào)白名單。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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