新手做好網(wǎng)店運營這十點，店鋪做不好才怪

相信淘寶新手都有這樣的情況，作為一名新手買家剛開始的時候還沒有信譽，消費者在網(wǎng)上買東西看你家靠不靠譜，判斷標準就是查看你淘寶店鋪的信譽了。老店都會經(jīng)營好自己的信譽，那么做新店起步的我們要做什么才能提升信譽呢?

1、對待客戶要熱情，細心和耐心

我們需要詳細了解自己產(chǎn)品的規(guī)劃性質(zhì)成分等等，讓客戶問你到時候能及時做出回答，給客戶留下良好的印象。

2、注重產(chǎn)品的質(zhì)量

誰不希望能買到價格低廉但是質(zhì)量上乘的東西，質(zhì)量有保障才能贏得市場，才可以獲得更好的收益可以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3、重視店鋪數(shù)據(jù)分析和總結(jié)

很多新手沒有學習過網(wǎng)店運營，因此很多人都對數(shù)據(jù)漠不關心，或者是不懂如何分析這些數(shù)據(jù)，但是網(wǎng)店運營又與數(shù)據(jù)分析是密切相關的，甚至所有的問題都可以在數(shù)據(jù)上得到反映。如果賣家不認真地去分析網(wǎng)店后臺的每項數(shù)據(jù)有何意義，那么我們就無法掌控網(wǎng)店的現(xiàn)狀也找不到店鋪問題所在。

4、寶貝的上架要合理

對于新手賣家來說可能會在同一時間里上架大量的寶貝，這會導致寶貝的下架時間也差不多，按照淘寶的規(guī)則來只會在某個時段在單個頁面展示店里1-2個寶貝，這就導致其他寶貝沒有展示而浪費。

5、關聯(lián)銷售

合理做好關聯(lián)推銷的產(chǎn)品，可在寶貝詳情頁添加幾款搭配的商品，利用套餐優(yōu)惠等吸引買家下單。

6、促銷活動

前期要多投入一些成本，錢少賺點沒關系，信譽上去了，流量多了，生意就好做了。在節(jié)日期間一定做一些活動，吸引買家，或者平常到時候也可以多搞搞一些促銷的活動拉拉人氣。

7、向同行學習

有的人可能是第一次接觸，什么都不懂，所以可以多觀察觀察同行的店鋪是怎么做的，多數(shù)新手賣家在開網(wǎng)店初期，都對經(jīng)營網(wǎng)店沒有什么經(jīng)驗。這個時期要多去學習，學習別人成功的經(jīng)驗，同時結(jié)合自己店鋪的實際情況，要摸著石頭過河邊學習邊實踐，直到把別人的經(jīng)驗變成自己的經(jīng)驗，這也是網(wǎng)店運營學習很常見的技巧。

8、維護好老客戶

挖掘老客戶的價值，據(jù)統(tǒng)計一個新客戶的挖掘成本是在老客戶的6倍，這么高成本的流量，你還不如去花心思好好維護老客戶，挖掘老客戶的進一步需求呢。比如要多去老客戶那里聊聊天，在聊天時一定要從他們口中了解到什么時候可能會有需求,有多少的量。

9、淘寶類目優(yōu)化

還有很多人找東西不通過搜索,通過淘寶下面的類目。為了讓你的產(chǎn)品在淘寶類目前列。以后上傳寶貝的時候就細心一點，傳完了也看看寶貝屬性對不對、是否完整、標題跟類目是否相關。 這個工作也很簡單，大家都能認真做好，但很多人忽略了。

10、站外的推廣

論壇推廣、淘寶客推廣、微博推等等。這些效果一般都不是特明顯，但還是有用，這些事情你是怎么也做不完的，而且是多多益善的。

店鋪發(fā)展靠的不只是實力，還有持之以恒的心。新手店鋪不要急，一定要把店鋪的基礎性工作做好，完善自己店鋪，流量自然就有了。做好這些相信新手也能跑到前面，讓店鋪發(fā)展越來越來強大。

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