各位淘寶用戶們，如果您在淘寶平臺和商家之間產(chǎn)生了糾紛且無法解決時，你是可以去投訴淘寶商家的，這樣就會有淘寶客服介入了。淘寶投訴的記錄在哪里刪除掉呢?下面這兩種情況進(jìn)行介紹。

淘寶投訴在哪里刪掉?如

可以在我的淘寶，舉報投訴維權(quán)項中，在該投訴中，給淘寶小二留言，講明投訴錯誤，請求撤銷就行。一般24小時內(nèi)，淘寶小二看到了就會撤銷刪除舉報記錄，所以說自己是不能去手動刪除的，除非是系統(tǒng)給店主刪除。

說完如果刪除舉報記錄，再看看淘寶如何取消舉報?繼續(xù)往下看：

要看舉報的進(jìn)展的程度了：

1、如果舉報還是在處理中，還未做出處理結(jié)果的時候，舉報方可以通過舉報入口自辦取消舉報(目前僅限于圖片發(fā)布侵權(quán)舉報);報除盜用圖片以及商品侵權(quán)外，都不可以進(jìn)行撤銷。

尚在處理期的投訴，可由投訴方登陸“我的淘寶”-“信用管理”-“我作出的淘寶投訴舉報”中，進(jìn)行撤銷操作。若已處理結(jié)束的，則需由投訴發(fā)注冊郵箱發(fā)信件至客服郵箱，告知具體事宜申請撤銷。

2、假如舉報在處理中，舉報有了處理結(jié)果，并且給了被舉報方處罰地時候，舉報方則無法自主取消舉報，需要通過幫助中心地留言入口申請由客服人員來撤銷，另外要要注意地是，針對于炒作信用度地舉報。

假如被舉報方受到處罰，舉報方留言申請撤銷處罰是無效地，要要被舉報方提供與炒作會員地真實買賣憑證進(jìn)辦申請，所以請您慎重發(fā)起對其他會員地舉報。

各位淘寶用戶們，如果你想要刪除掉淘寶投訴記錄的話，是可以參考上面的流程進(jìn)行操作的。總而言之，當(dāng)你的權(quán)益受到了侵犯時，一定要去及時的投訴，淘寶平臺會秉公辦理解決你的問題哦。

淘寶投訴率計算方法是什么？如何查看？

淘寶開了店之后很多忍覺得就坐著數(shù)錢了，其實還有很多事情需要去處理，比如擔(dān)心有人去投訴，那么淘寶投訴就影響到店鋪的運營，那么淘寶投訴率的計算方式各位清楚嗎?來學(xué)習(xí)下吧!

一、淘寶惡意行為投訴中心如何查看投訴記錄數(shù)據(jù)?

1、統(tǒng)計數(shù)的查看方式：在淘寶惡意行為投訴中心里，想要查看投訴記錄數(shù)據(jù)，需要在淘寶“惡意行為投訴中心”的首頁找到“累計保護(hù)數(shù)據(jù)”的區(qū)域，并且在這個區(qū)域的右側(cè)，有一個“展開詳情”的按鈕，只要點擊這個按鈕就能夠查看到投訴記錄數(shù)據(jù)。

淘寶惡意行為投訴中心如何查看投訴記錄數(shù)據(jù)?

2、詳細(xì)數(shù)據(jù)的具體內(nèi)容：當(dāng)點擊“展開詳情”按鈕之后，就會顯示出具體的詳細(xì)數(shù)據(jù)，在淘寶惡意行為投訴中心里，對這些詳細(xì)數(shù)據(jù)有一個默認(rèn)狀態(tài)，這個默認(rèn)狀態(tài)里邊，會顯示投訴對象，投訴會員名，被投訴人，投訴場景，權(quán)益類型，投訴結(jié)果這幾個方面的信息。如果想要查看更多信息，可以點擊左側(cè)的一個“+”號按鈕。另外也能夠通過投訴的會員名，被投訴人或者是訂單編號，投拆編號來查詢特定的投訴記錄。

淘寶惡意行為投訴中心如何查看投訴記錄數(shù)據(jù)?

二、商家有哪些投訴權(quán)益?

1、極速處理權(quán)益注意事項：如果是在極速處理權(quán)益的case的審核中狀態(tài)下，點擊想展開詳情之后就能夠顯示已獲得的保護(hù)點。淘寶假貨申訴小票憑證需要有什么要求?

2、多筆訂單的注意事項：如果是投訴對象，有多筆訂單，那么在投訴對象顯示的時候，只會顯示第1筆訂單號，這個訂單號的后面會有“等”字，投訴結(jié)果為完結(jié)。如果想要查看詳細(xì)的每一筆訂單相關(guān)審核結(jié)果，就需要點擊“查看詳情”。

3、Case獲得保護(hù)點有多個的注意事項：假如果case獲得了多個保護(hù)點，那么投訴結(jié)果里邊也只能夠看到第1個保護(hù)點，后面同樣是一個“等”字，如果想要查看所有的保護(hù)點信息，需要點擊“查看詳情”。

4、注意有不成立的場景：異常拍下和異常退款場景，是在首次投訴是不能夠成立的。

如果你也想知道自己店鋪運營情況，那么就可以按照這個步驟去查看自己店鋪有沒有投訴，如果投訴率很高，那么就需要去不斷改進(jìn)，這樣我們店鋪才可以持續(xù)運營下去，還是一個很不錯的選擇!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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