京東退款申請要多久到賬？退貨審核需要多少時間

如今提起很多人在網(wǎng)上買了東西，收到貨后，跟自己的預(yù)期不符合，或者不滿意，可能會引起退換貨，那么京東退款申請要多久到賬？退貨審核需要多少時間？

京東退款申請要多久到賬？

商品出庫前：若我們在商品未出庫前提交取消申請，那么系統(tǒng)便會在30分鐘后完成退款審核。

商品送往配送站前：若是商品已經(jīng)出庫，則需要等待裝車送往配送站前提交取消申請，系統(tǒng)會在24小時內(nèi)完成退款審核。

商品送往配送站的途中：若是訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中，然后提交了取消申請，那么會在商品到達(dá)配送站的當(dāng)天24小時內(nèi)完成退款審核。

拒收訂單：訂單拒收后，系統(tǒng)會自動提交取消申請，并且在當(dāng)天24小時內(nèi)完成退款審核。

這邊大家需要注意下：不排除異常訂單延遲退款的情況，此時請直接聯(lián)系客服進(jìn)行處理。

第三方商家商品訂單：

第三方商家訂單需要根據(jù)商家自身情況來進(jìn)行取消申請和退款受理。

具體取消訂單操縱流程如下：

1.首先進(jìn)入"我的訂單"頁面，找到要取消的訂單，然后點(diǎn)擊“取消訂單”按鈕;

2.將訂單取消原因選擇好后，提交申請;

3."取消訂單"申請成功后，可在“我的訂單>客戶服務(wù)>取消訂單記錄”頁面查看我們自己的訂單取消進(jìn)度。

一般情況下，退貨處理周期(不包含檢測時間)：自接收到問題商品之日起 7 日之內(nèi)會幫我們處理完成。

換貨處理周期：自接收到問題商品之日起 15 日之內(nèi)會幫我們處理完成;

正常維修處理周期：自接收到問題商品之日起 30 日內(nèi)會幫我們處理完成。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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