淘寶直播不退不換可以退嗎?怎么退換?
2022-05-04|19:51|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:2181
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現在越來越多的朋友都喜歡在淘寶直播間購買商品,那么有一些商品是注明了不退不換的,但是收到貨之后發(fā)現質量根本不好,想要退換,所以想問問大家,淘寶直播不退不換可以退嗎?
1.錯過了七天無理由退貨時間,同時又錯過了15天售后服務時間;
2.特殊定制產品,店鋪不給予退貨退款操作;
3.因為買家原因,未出運費或是未扣除運費直接發(fā)到付件,這時賣家也是拒絕收貨并退貨的;
4.買家寄回的貨不是訂單中的產品,賣家也會拒絕退貨退款處理的等。如沒有上述原因賣家收到貨拒絕退款,買家可以直接再次申請退款退貨操作同時邀請?zhí)詫毿《槿爰m紛處理。
直播間買東西不給退怎么辦
1.自動與商家協商。當您發(fā)現所購買的產品不符合您的需求時,您將在第一時間與商家進行談判和溝通,指出您的購買目的不符合該產品,并申請更換或退貨。
2.網購7天無理由退換貨。從2014年3月15日開始,對于在線購物,如果商品不能滿足需求,買家可以在收到商品之日起7天內無故退貨和交換商品。不合理退貨的前提是尚未打開產品。
3. 12315權利保護。如果與企業(yè)的通信失敗,您可以致電12315通過合法渠道保護您的權利。這種方法是找到合法權利保護的最直接,最有效的方法??梢詫Ψ欠ㄆ髽I(yè)給予最有效的懲罰。在使用12315保護權利之前,最好保留有效的憑證以進行不當交易。
4.媒體曝光和權利保護。對于具有背景和影響力的非法企業(yè),通過輿論的壓力和公眾的關注,可以通過各種媒體(電視臺,網站,微博等)來揭露各種談判渠道和各種權益保護手段,并可以進行非法活動。高級政府官員來深入地進行權利保護。
直播間買的東西怎么投訴
1.保留購貨憑證。
2.先與售貨方協商解決。
3.如售貨方不能按本人要求,退貨,退款,可到管轄地工商局消費者協會投訴,通過消協解決和處理。
4.如商品價值較高,對上述處理均不能達到本人所要的結果,可向所轄區(qū)法院仲裁解決。
總之,購貨時的購貨憑證是勝訴的唯一證據,也是最重要的,至于采用何種辦法,視個人的接受程度而定。如果是網上購物,可與客服協商解決,如果對方不給予解決,可通過提供平臺的網站投訴解決。
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