淘寶怎么取消默認好評？淘寶評價規(guī)則是什么？

我們在淘寶平臺購物了以后，正常的流程就是去確認收貨，然后再進行評價，至于給什么樣的評論就是消費者們的自由了哦，如果不給評價的話，就會默認是好評哦，淘寶怎么取消默認好評?

淘寶怎么取消默認好評?

好評是不能刪除和修改的，系統(tǒng)默認好評也是一樣。

淘寶評價規(guī)則是什么?

1、主動評價規(guī)則

淘寶店鋪的訂單只要買家確認收貨后就主動可以給店鋪一個評價，評價分為好評、中評、差評三個檔次，然后可以給寶貝描述、店鋪服務、店鋪物流三項進行打分，分值為1-5星。

2、默認評價規(guī)則

①如果賣家已給好評，但買家未給評價，交易成功后15天系統(tǒng)會默認好評，信用評分如符合計分規(guī)則，正常+1分;但動態(tài)評分只針對于買家主動評價做出具體

②同理買家給了好評，但賣家沒有回評，交易成功后15天系統(tǒng)會默認好評，信用評分如符合計分規(guī)則，正常+1分;(因系統(tǒng)滯緩會有延后生效顯示的情況)。

溫馨提醒：動態(tài)評分只有買家主動評價，點擊具體動態(tài)評分分值(可評分1星~5星)才會累積，所以系統(tǒng)默認評價，動態(tài)評分并不會累積哦

如何邀請買家好評?

①快遞已簽收未確認收貨

現(xiàn)在有很多買家快遞已經(jīng)收到了，但是遲遲沒有確認收貨，這類買家大多數(shù)是很懶的，懶得自己去確認收貨去評價，就等著系統(tǒng)默認收貨默認評價。小部分買家是因為使用了花唄付款，想著延遲收貨時間來拉長賬期。像這類買家，我們可以催收催評，不然系統(tǒng)默認收貨，默認好評影響我們資金回籠，也不給店鋪增長DSR評分。

②確認收貨未評價

確認收貨未評價的買家很多屬于寶貝是好是壞都不喜歡去評價的，他們沒有寫評價的習慣，覺得麻煩，沒必要。買了好就自己用著，不那么好就算了，完全接受不了，那就走售后退貨退款。針對這一類型的買家我們可以進行一個催評，贈送一些店鋪的優(yōu)惠券，或者是復購加贈禮品、折扣之類的特權，這樣對店鋪滿意想復購的買家會為了相應的福利去給店鋪一個好評。

③確認收貨已評價

確認收貨已評價的買家屬于對于網(wǎng)購評價很積極的用戶，他們會根據(jù)自己的真實感受主動的給寶貝好評、中評、差評。像這類用戶，我們可以從中找出積極好評的買家，邀請成為店鋪會員，加強聯(lián)系，讓買家成為店鋪忠實用戶。而中差評的買家，我們則嘗試邀請其修改評價，減少店鋪的負面評價。

很多的淘寶用戶想知道淘寶怎么取消默認好評，因此在以上的內(nèi)容中為大家進行了介紹，各位淘寶用戶們可以去了解一下，其實每次確認收貨了以后，直接的去給真實的評價就行了哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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