天貓超市晚到必賠是什么意思？賠多少？

在天貓超市上面購(gòu)物時(shí)，其實(shí)大家可能也會(huì)看到有些商品會(huì)有晚到必賠的服務(wù)，但是大家是否知道它是什么意思呢?如果包裹晚到了，需要賠多少?

其實(shí)，說(shuō)的是除國(guó)內(nèi)發(fā)貨地法定假日外，用戶購(gòu)買(mǎi)帶有"晚到必賠"標(biāo)識(shí)的且付款后，未在服務(wù)承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)，其他單以付尾款完成的時(shí)間為準(zhǔn)，需支付違約金。所以，這肯定是真的。

天貓晚到必賠的賠償說(shuō)明：

1.延遲發(fā)貨：付款后5天后，沒(méi)有發(fā)貨的?？梢酝对V。成立后，賠付為總金額的30%。

2.晚賠：需在允諾時(shí)段里送達(dá)，超期沒(méi)有到達(dá)，可發(fā)起投訴。成立后，如保稅倉(cāng)賠付20元。

3.也就是到后臺(tái)看上面顯示預(yù)計(jì)的號(hào)數(shù)，如果超過(guò)這個(gè)日期可以申訴。還有，下單后有沒(méi)有問(wèn)時(shí)段，以及店主也沒(méi)有回應(yīng)時(shí)間。

4.未在服務(wù)時(shí)效內(nèi)送達(dá)的，大促的單以付尾款完成的時(shí)間為準(zhǔn)，需付違約金。做了變更，變更后每筆單需支付違約金。

5.賠付條件：若滿足條件的單，未在時(shí)效內(nèi)送達(dá)，可以申請(qǐng)賠付。

6.投訴時(shí)效：顧客可在超過(guò)承諾到貨日期起，至關(guān)閉或成功的十五天內(nèi)發(fā)起投訴。投訴方式：在已買(mǎi)到，選擇“投訴”，類型選“到貨不準(zhǔn)時(shí)”。

賠多少?

1、天貓延遲發(fā)貨處罰是交易額的30%，最高不超過(guò)500元。發(fā)起后賣(mài)家需要提交按時(shí)發(fā)貨有效憑證。

如是延遲發(fā)貨為由的退款申請(qǐng)，你填寫(xiě)的金額是89X30%=26.7。退款金額就是89元，退款原因選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨。

貨物狀態(tài)選擇未收到貨，商家同意退款申請(qǐng)之后，首先會(huì)把商品金額89元退給你，還會(huì)退(89*0.3)元，以積分形式賠付給你，此積分可以在天貓購(gòu)買(mǎi)實(shí)物商品使用。

2、商家未及時(shí)發(fā)貨的，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過(guò)500元)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

3、商家應(yīng)履行當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/送貨上門(mén)服務(wù)但未履行的，每個(gè)訂單需向買(mǎi)家支付10元違約金，商家授權(quán)菜鳥(niǎo)聯(lián)盟成員向買(mǎi)家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買(mǎi)家淘寶賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)中。

4、商家向買(mǎi)家支付違約金后，該未履行當(dāng)日達(dá)/天貓次日達(dá)/送貨上門(mén)服務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

價(jià)格預(yù)警功能介紹

怎么聯(lián)系淘寶客服？怎么能找到淘寶人工客服？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。