關(guān)于拼多多平臺的一些常見問題

這里匯總一下拼多多平臺內(nèi)常見問題，羅列如下：

1、問：拼多多訂單顯示拼單中，但后臺顯示待發(fā)貨，可以發(fā)貨嗎？為什么有的訂單顯示待成團(tuán)，有的訂單未成團(tuán)直接顯示待發(fā)貨？

答：平臺將逐步支持訂單成交后即可發(fā)貨，訂單成交后顯示待發(fā)貨的即可發(fā)貨，并以訂單成交時間開始計算發(fā)貨時間，無需等待拼單成功才發(fā)貨。店鋪需關(guān)注待發(fā)貨訂單，及時發(fā)貨。如您的店鋪存在有的訂單顯示待成團(tuán)，有的訂單未成團(tuán)直接顯示待發(fā)貨屬于正常情況，請您根據(jù)待發(fā)貨列表顯示訂單及時發(fā)貨。

2、問：未顯示拼單成功，但顯示距離承諾發(fā)貨時間剩余，但是沒有發(fā)貨入口怎么辦？

答：您好，訂單成交后顯示待發(fā)貨即可發(fā)貨，如您未看到發(fā)貨入口，請您重新下載安裝拼多多商家工作臺，或者進(jìn)入商家后臺查看待發(fā)貨訂單進(jìn)行發(fā)貨。

3、問：訂單顯示未成團(tuán)，但商家后臺顯示成團(tuán)是什么原因？

答：所述同問答1。訂單顯示未成團(tuán)，但商家后臺顯示成團(tuán)不影響店鋪正常發(fā)貨。

4、問：訂單顯示未成團(tuán)，但顯示待發(fā)貨，發(fā)貨了會成團(tuán)失敗取消訂單嗎？

答：您好，不會，進(jìn)入待發(fā)貨的訂單不會因為成團(tuán)失敗而取消訂單。

5、問：待成團(tuán)顯示為0，但拼多多APP端顯示有買家正在拼單中是什么情況？

答：所述同問答1。

6、問：訂單成交后顯示待發(fā)貨，如果訂單發(fā)貨了，該訂單買家的APP還會顯示未團(tuán)嗎？

答：您好，訂單成交后待發(fā)貨，如果訂單發(fā)貨了，該訂單買家的APP則顯示為成團(tuán)已發(fā)貨。

7、問：訂單成交后可發(fā)貨，店鋪還會收到訂單通知嗎？

答：成交后的訂單會有待發(fā)貨通知。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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