拼多多商家維權(quán)結(jié)果在哪里看？商家被投訴嚴(yán)重嗎？

對于拼多多平臺(tái)來說，每天都有大量的訂單出入，為了保障買家和賣家的公平交易，就需要一些規(guī)則來約束雙方了。平臺(tái)對于買家的權(quán)益有保障，當(dāng)買家遇到不滿意的購物體驗(yàn)時(shí)可以投訴商家，同樣的，商家遇到一些惡劣的買家時(shí)也可以維權(quán)的。那么拼多多商家維權(quán)結(jié)果在哪里看?商家被投訴嚴(yán)重嗎?

拼多多商家維權(quán)結(jié)果在哪里看?

拼多多進(jìn)入商家后臺(tái)，工商管理訂單里面可以查詢到處理結(jié)果。具體申訴維權(quán)流程如下:

第一步：進(jìn)入商家后臺(tái)，【訂單售后詳情頁】—【售后狀態(tài)】—【維權(quán)申訴】發(fā)起維權(quán)申訴

第二步：點(diǎn)擊【維權(quán)申訴】，選擇申訴項(xiàng)，描述問題并上傳相應(yīng)憑證，提交申訴。

第三步：提交完申請后，可以在【申訴詳情】查看申訴進(jìn)度。若在此期間您的問題已經(jīng)解決了，可以在該頁面撤銷申訴維權(quán)。

第四步：平臺(tái)工作人員審核完畢后，申訴詳情會(huì)顯示各申訴項(xiàng)的處理結(jié)果。

拼多多商家被投訴嚴(yán)重嗎?

不管是在哪個(gè)平臺(tái)開網(wǎng)店，如果被投訴影響都是非常大的，因?yàn)檫@關(guān)系到你店鋪的信譽(yù)，如果嚴(yán)重的甚至?xí)P(guān)掉你的店鋪，所以如果你是一個(gè)商家，一定要誠心經(jīng)營，以免被買家投訴。

要看事件的嚴(yán)重性，如果只是個(gè)別產(chǎn)品質(zhì)量或者售后服務(wù)態(tài)度有問題，會(huì)警告賣家，如若是收到關(guān)于商家商品的相關(guān)投訴，將要求商家支付銷售的嚴(yán)重問題產(chǎn)品總金額的十倍作為違約金。

當(dāng)然涉及到投訴是有關(guān)假冒偽劣特別是大家需要的產(chǎn)品，那肯定會(huì)被罰下架嚴(yán)重的甚至?xí)P(guān)店，所以，作為商家，一定要誠心經(jīng)營，以免被買家投訴。

拼多多店鋪一旦被封，所有商品都會(huì)被下架，店鋪中未簽收和已簽收的資金都會(huì)被凍結(jié)，說是400個(gè)小時(shí)解凍，但是大多數(shù)都是超過還要等上一段時(shí)間。如果是短期被封店，即使解封之后店鋪也被打回原形。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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