淘寶做單客服是干嘛的?做單有什么用?
2022-06-20|10:43|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:114
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現(xiàn)在很多淘寶商家都有做單的,而淘寶做單的存在也衍生出來(lái)了很多相關(guān)的職業(yè),例如做單客服、做單主持等等,那么這個(gè)淘寶做單客服是干嘛的?下面就來(lái)了解一下吧!
淘寶做單客服是干嘛的?
做單原指商家原來(lái)已有訂單,在此基礎(chǔ)上,買(mǎi)家又增加新的需求量,追加訂單,就是做單。也可以指利用老客戶增加訂單的行為,來(lái)進(jìn)行包括老客戶福利全額返現(xiàn),老客戶福利高額返現(xiàn),老客戶“會(huì)員福利價(jià)”復(fù)購(gòu),老客戶贈(zèng)品領(lǐng)取等。
做單的流程和做單并沒(méi)有太大的區(qū)別,依舊也是通過(guò)打開(kāi)淘寶,然后搜索淘寶關(guān)鍵詞,并且在找到的結(jié)果里面來(lái)進(jìn)行瀏覽和收藏之類(lèi)的一系列的操作,不過(guò)在這里需要注意的一點(diǎn)就是,為了更好的避免做單被發(fā)現(xiàn)。
淘寶做單有什么用?
1.提高店鋪單品數(shù)據(jù)。
淘寶店鋪中單品的基礎(chǔ)銷(xiāo)量,基礎(chǔ)評(píng)價(jià),問(wèn)大家,信譽(yù),DSR評(píng)分等。是提升店鋪轉(zhuǎn)化率的強(qiáng)有力的憑證。如果單品中大量出現(xiàn)中差評(píng)的話。對(duì)于單品的轉(zhuǎn)化率影響是非常大的。而做單可以對(duì)以上指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化從而提升店鋪單品數(shù)據(jù)。
2.提高單品權(quán)重
單品想要獲得所謂的“免費(fèi)搜索流量”的前提,就是關(guān)鍵有一個(gè)好排名,讓顧客搜索與你產(chǎn)品相關(guān)的某個(gè)關(guān)鍵詞(比如 :減齡夏裝)的時(shí)候,你的產(chǎn)品能夠排在顧客搜索頁(yè)面的前幾頁(yè)。 而關(guān)鍵詞想要有好排名,就必須獲得“精準(zhǔn)人群標(biāo)簽”的匹配、人氣、成交、確認(rèn)好評(píng)等一系列完整的體驗(yàn)。
3.提高淘寶店鋪權(quán)重
店鋪權(quán)重將影響單品權(quán)重,簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō):你的單品做得很好成為了爆款單品,但是店鋪權(quán)重低下,原本能獲得90-100%的流量展現(xiàn),可能到最后只得到50-80%。
看完上述的內(nèi)容,想必大家已經(jīng)知道了淘寶的做單客服其實(shí)就是做做單的一些售前售后的時(shí)候,當(dāng)然了,做單客服也必須要知道做單的一些常見(jiàn)的術(shù)語(yǔ),以及做單的基本流程等等!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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